Moin & tut mir leid mit Deiner eVic.

Zur Technik :
Wenn Du nicht schon damit herumgebastelt hast - sprich - schon weisst wie das Innenleben aufgebaut ist, würde ich vom selber Herumbasteln absehen. Mit der Elektronikplatine da drinnen kann man sich schnell was richtig kapuutmachen. Ich würde mich hier im Forum mal bei der Notfallhilfe umsehen
Notfallhilfe für Dampfertreffler
und Dein technisches Problem dort schildern. Es befinden sich dort ettliche User mit viel Sachverstand und ich denke Du wirst dort Jemanden finden, der sich Deines Problems mal annimmt.

Zur Rechtslage :
Wie stellst Du Dir das vor ? Ein Anwalt wird daran gar nichts ändern behaupte ich einfach mal, denn dieser kann rein gar nichts erzwingen. Das könnte eventuell nur ein Gericht in welchem ein Richter eine Entscheidung fällt. Diese Entscheidung trifft er auf Basis der Fakten und die einzigen beiden Fakten für ihn sind die gegensätzlichen Aussagen von Dir & Deinem Tauschpartner - also Aussage gegen Aussage. Weder kann Dein Tauschpartner beweisen dass das Teil ganz war als er es abgeschickt hat noch kannst Du beweisen, dass es beschädigt bei Dir ankam.

Aufwand :
Wenn Du Deinem Anwalt erklärt hast, was los ist und was Du willst, haste schon locker mal 50 €uronen ausgegeben und wenn Dein Anwalt nen bösen Brief schreibt und abschickt, kannste Dir von den bis dahin entstandenen Kosten schon ne neue eVic Supreme kaufen.........

Forum hier : auch hier kann niemand Partei ergreifen, weil auch hier Niemand weiss, was geschehen ist. Das einzige was mir einfällt was ggf. überprüfbar wäre sind folgende Ansätze
- Wie war die Sendung verpackt ? Also hat die Verpackung dem Geräthinreichend Schutz geboten gegen Druck - Knicken - Biegen ? Ich frage das deswegen, weil ich mal eine Sendung in einem sog. "Großbrief" erhalten hatte und der Postbote die Sendung mit derartiger Gewalt in den Briefkasten gequetscht hatte, dass 5mm starke Edelstahlstreben verbogen waren und der Umschlag völlig zerfetzt. Da wäre natürlich ein deutliches Foto der Sendung, BEVOR Du sie ganz geöffnet hattest, von Vorteil.

Fazit : Der geringste Aufwand mit der größten Erfolgswahrscheinlichkeit ist und bleibt die Userhilfe hier.

LG

Es sei denn, er hat eine Rechtschutzversicherung.
Dann entstehen zwar keine Kosten, wird aber in dem Fall auch nichts bringen.
Nur der Anwalt freut sich.
Der Tipp von Dreitagebart mit der Notfallhilfe
wird am meisten Erfolg versprechen.
Einfach versuchen, sich nicht zu ärgern,
und unter "Erfahrungen" verbuchen.

Meine Evic Supreme wackelt auch seit einiger Zeit und gestern hab ich einfach mal versucht die untere hülle, in der der Akku sitzt, fest anzuziehen damit es nicht mehr wackelt. Das hat auch geklappt, es wackelt nicht mehr, aber nun bekomme ich in unregelmäßigen abständen die Meldung "Overload Protection". Auch wenn ich die hülse wieder so lockere das sie genauso wackelt wie davor.

Manchmal kommt die Meldung direkt, manchmal mitten drin wenn man dran zieht und manchmal kann man 5 mal lange in folge dran ziehen und es passiert nichts...Kennt dieses Problem jemand?