Liquid-Gebindegrößen - ist immer so viel drin wie auch drauf steht?

Leider kann ich in dem Thread nicht auf die Vorwürfe eingehen die uns dort gestellt werden und finde es schade, dass man sich nicht direkt an uns wendet, oder wie vom Moderator vorgeschlagen, wenigstens in unserem Shopbereich hier ein vermeintliches Problem anspricht.

Deshalb möchte ich mal hier wo es hingehört, auf das Thema etwas näher eingehen.

1. Volumen der Flasche
Unsere Flaschen werden in Deutschland gefertigt, dazu haben wir eigene Formwerkzeuge fertigen lassen, laut technischer Zeichnung ist die Volumentoleranz nach DIN 6130 fest geregelt, Inhalt (Überlauf) mit 22ml + - 1,4 angegeben, was sichergestellt wird.

Wenn man das PROFESSIONELL selbst Nachmessen möchte, muss sichergestellt sein, dass die Flasche in keinster Weise verformt ist, auch nicht geringfügig (z.B. durch Drücken beim Einfüllen) und keinen extremen Temperaturen ausgesetzt war (z.B. Eisschrank oder Spülmaschine). Wichtig ist auch, dass die Flasche absolut trocken ist, ein Tropfen entspricht bereits 0,15 - 0,2 gr. bzw. ml.

Aktuell haben wir einige Flaschen aus der Produktion professionell prüfen lassen, keine Einzige unterschreitet die untere Toleranzgrenze.

2. Abfüllmenge bei der Produktion

In der Produktion wird nach Masse und nicht nach Volumen abgefüllt, die entsprechende Masse berechnet sich nach der Dichte des Liquids, welches aus verschiedenen Komponenten besteht mit wiederum jeweils unterschiedlicher Dichte, bei uns PG, VG, Wasser und Aroma. Entsprechend der durchschnittlichen Dichte (Aromen-abhängig, je nach Dosierung und Art) werden unsere Liquids mit 21,6 Gramm je Flasche befüllt.

Abweichungen im Rahmen vorgegebener Toleranzen können durch Unterschiede in der Dichte je nach Aroma, Messtoleranzen und Maschinentoleranzen entstehen. Auch simple Dinge wie z. B. Nachtropfen beim Füllvorgang können geringe Abweichungen bringen, die Techniker versuchen dies vor und während der Produktion so genau als möglich einzustellen, eine 100% genaue Abfüllung ist aber auch bei einer Serienherstellung einfach nicht möglich, deshalb gibt es zulässige Toleranzen. Je geringer dabei die Füllmenge an sich, umso schwieriger eine absolute prozentuale Genauigkeit.

Um die Abfüllmenge im Rahmen der vorgegebenen Toleranzen einzuhalten, setzen wir auf eine professionelle Herstellung mit entsprechenden Maschinen und Personal. Um Euch einen Eindruck von unseren Dienstleistern und der Herstellung zu geben, werden wir dazu zeitnah in unserem Shopbereich ein brandaktuelles Video aus der Produktion veröffentlichen.

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In eigener Sache

Wir bemühen uns seit Beginn sehr gute Preise bei sehr guter Qualität zu ermöglichen und versuchen durch Dauertiefstangebote wie z. B. das 5+1 Paket wo es 20 ml kostenlos dazu gibt und zusätzlich oben drauf noch unseren hohen 20% Foren- bzw. Facebookrabatt hohe Nachlässe zu ermöglichen. Wir "verschenken" aber doch nicht auf der einen Seite ganze 20 ml Liquid (5+1) und dann zusätzlich noch 20% auf Alles obendrauf um dann Flaschen zu verkaufen, die die angegebene Füllmenge alle um 1 ml unterschreiten? Hallo..., das steht doch einfach in keinem Verhältnis und das können wir auch so nicht stehen lassen. Wir werden in den nächsten Tagen eine Video unserer Produktion online stellen, damit jeder mal das Niveau sehen kann auf dem für ZAZO in Deutschland gefertigt wird und können bei Bedarf natürlich auch gerne die technische Zeichnung unserer Flasche in unserem Shopbereich veröffentlichen um zu beweisen, dass unsere Flasche auf 22ml + - 1,4 Toleranz ausgelegt ist.

LG
Frank

Bitte jetzt nicht in zwei Threads..., hier geht es weiter..., Daaaaanke:

Liquid-Gebindegrößen - ist immer so viel drin wie auch drauf steht?

@ Lieber Moderator
Bitte Thema hier beenden..., Daaaanke.

Wir werden voraussichtlich noch heute die technische Zeichnung mit den Werten nach der unsere Flaschen gefertigt werden posten, für diese Werte steht der Flaschenhersteller auch uns gegenüber natürlich grade und die Werte werden auch immer wieder überprüft, so wie es auch sein muss.

Desweiteren auch mal ein Video auf welchem Niveau ZAZO produzieren lässt, das Video ist jetzt grade aktuell in der Mache und ich hoffe es wird noch heute fertig.

Gruß
Frank

Zitat von Hotte_74 im Beitrag #76

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Ich kriege langsam das Gefühl, daß ZAZO uns hier als Lügner hinstellen will...das gefällt mir gar nicht!
Sachlich das evtl. Problem zu ergründen geht anders.

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Zitat von Marschall im Beitrag #83

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Wer hat denn den Nachweis erbracht ?

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Zitat von Marschall im Beitrag #83

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Wer hat denn den Nachweis erbracht ?

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Zitat von koschibaer im Beitrag #91

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Ich finde das witzig. Warum sollten wir Kunden gegen den Flaschenhersteller vorgehen wollen? Zazo ist der Hersteller, der uns 20ml Liquid verkauft. Mal eben geschickt den Kriegsschauplatz geändert....*lach*

Was Zazo mit seinem Hersteller für Flaschen oder Abfüller für Probleme hat, kann und vollkommen egal sein. Und warum sollen wir in mg abwiegen zum Vergleich? Auf den Flaschen steht immer noch die ml-Angabe. DIE ist für uns relevant.

Zazo schafft es mal wieder geschickt, sich mit den Kunden in die Opferecke zu stellen.

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Zitat von Marschall im Beitrag #93

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Und was ist mit den Kunden, die sich schon einmal bei Euch beschwerten und herbe abgewiesen wurden ?

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Zitat von Rudi66 im Beitrag #94

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Wenn ZAZO draufsteht ist es mir extrem egal wer da zuwenig abgefüllt hat.....dann ist für mich einfach NUR ZAZO dafür haftbar!
Als Kunde interessiert mich nicht werwaswannvonwemwarumundüberhauteventuelloderauchnicht....................................

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Um mal Eure Sicht nachzuvollziehen haben wir heute im Büro ein paar Flaschen selbst befüllt, dazu Spritzen aus der Apotheke geholt und geschaut wie viel ml eingefüllt werden können. 4 Flaschen haben wir so genommen, wie sie in der Produktion eingesetzt werden, also völlig unbenutzt, die 5.
Flasche (letzte im Video) haben wir lediglich 2 mal leicht gedrückt, so wie es auch beim Einfüllen in e-Zigaretten Tanks üblich ist.

Ergebnis war wie erwartet, 20 ml passen in alle 5 Flaschen problemlos rein, zusätzlich haben wir weitere 5 Spritzen mit 1,3 ml befüllt, auch diese Menge passte zusätzlich problemlos rein, bei der letzten gedrückten Flasche sah man aber dann doch den Unterschied, eine Verformung macht sich wie erwartet im Volumen bemerkbar, auch wenn dies der Flasche optisch nicht gleich anzusehen ist.

Das Ganze haben wir mal auf Video aufgenommen, schaut es euch einfach mal an.



Unsere technische Zeichnung der Flasche könnt ihr Euch nun auch gerne ansehen, die Bemaßung haben wir geschwärzt, da dies für das Volumen nicht relevant ist, die Volumenangabe nach DIN ist aber natürlich erkennbar.



Gruß
Frank