Neue Hülle drum machen (Schrumpfschlauch, gibt's in vielen Dampfläden, auf Amazon und bei manchen Elektronikhändlern) und bis dahin nicht benutzen. Mit "oben" meinst Du wahrschinlich den (+)-Pol, da wo in der Mitte ein kleiner Metallhügel vorragt umgeben von einem schwarzen oder weissen Plastikkragen, das ist die gefährlichste Stelle am ganzen Akku weil es sehr leicht ist dort einen Kurzschluß zu verursachen ((-) ist da sehr nahe an (+)).
Verlier diesen "Kragen" nicht beim neu Umschrumpfen und trag keine Ringe dabei (oder kleb sie ab mit Klebeband).

Plus und Minus liegen unter dem Schlauch eng beieinander. Die Gefahr einen Kurzschluss zu erzeugen ist recht groß, wenn der Schlauch beschäfigt ist. Wenn der Akku sonst noch fit ist, würde ich den Schlauch wechseln, ansonsten entsorgen und einen Neuen kaufen.

Schau Dir dazu ein Video an, wie das gemacht wird, einfach mal sowas wie "Akku neu verschrumpfen" suchen. Die kleinen Isolationsringe gibt es auch nachzukaufen, ich habe mir welche bei akkuteile.de mitbestellt: https://www.akkuteile.de/zubehoer/schrumpfschlauch/hpvc-isolierscheiben-17mm-fuer-18650-zellen/a-401511/

Die sind einseitig selbstklebend und sollten dann beim Föhnen nicht wegfliegen, hab's aber noch nicht probiert. ;)

ist mir am anfang auch passiert...damals hat mir netter mitdampfer geraten, die hülle ganz zu entfernen und so weiter zu dampfen:

TU DAS NICHT!!!

hat mir meinen ersten und einzigen glühenden akku beschert...entweder schrumpfschlauch oder entsorgen...

Hier ist auch eine schöne Anleitung

https://www.youtube.com/watch?v=Z7xm-nBGmp4