Hallo E papierosy!!

Da schliesse ich mich gleich mal an...

Warte auf Bestätigungsemail und Antworten auf einige Anfrage Emails von mir zu Bestellung 2634 und 2639!!

Ist echt merkwürdig, dass man nichts hört, keine Emails - auch nicht im Spam, obwohl ihr doch sonst so tadellos arbeiten sollt.

Warte allerdings mit Paypal Stornierung, da ich einfach auf eine Antwort warte!!

Grüßle und hoffentlich bis bald!!!!!!!!!!!

Da kann ich mich nur anschließen. Ich warte auch schon seit 3 Tagen auf meine Bestätigungsmail. Ich habe aufgrund der positiven Aussagen im Forum das erste Mal
bei E-papierosy bestellt. Ich fände es schade das es das letzte Mal gewesen sein soll. Ich hoffe das die Paypal Stornierung nicht in Anspruch nehmen muß.

Schade sowas zu lesen. Ist mein favorisierter Shop. :(
Haltet uns bitte auf dem Laufenden.

oh ich habe auch immer dort bestellt und war auch immer alles bestens...wäre schade

Das wäre traurig, ich habe vor 25min noch bestellt, bisher lief dort immer alles Reibungslos....
*Daumendrück* ich könnte mir vorstellen das die einen Lieferengpass haben, aber selbst wenn es so ist, wäre es beruhigend die Kunden zu informieren und vorallem!!!!
Zeitnah auf Kundenmails zu reagieren...

Ihr Lieben,

frohe Kunde!!! Kryzstof vom E papierosy Shop hat mich gerade angerufen!!

Es gab in den letzten Tagen im Shop Verzörgerungenn wegen Umstrukturierung. Es wird alles abgearbeitet - sogar jetzt um diese Uhrzeit...

Diese persönliche Kontaktpflege zeigt mir auch, welch toller Shop dahintersteckt. Entschuldigung angenommen!!!

Und ab dem neuen Jahr wird schon mit UPS verhandelt - das bedeutet, noch kürzere Lieferzeit!!

Bin mehr als beruhigt und fühle mich als Kunde wieder angesehen.

Lieben Dank und bis bald

UPS und Privatadressen? Hmm. :/

Hallo ich melde mich auch wieder. Gerade eine E-Mail bekommen:Sehr geehrter Kunde

Bestell-Nr: 2694 änderte sich der Status der
Vorherige Status: Bestellung aufgegeben
Neuer Status: Sendung geschickt
Sendungsnummer: nicht angegeben

Regards.
PS. Bitte nicht auf diese Nachricht antworten - wurde automatisch generiert.
-------------------------------------------------- ------------------------------
Danke für Ihren Einkauf im Ladengeschäft. Willkommen zurück. Jetzt warte ich mal bis das Päckchen bei mir eintrifft. Wenn es natürlich an der Umstellung liegt sei Ihnen verziehen.:-))

Zitat von giGant

---

UPS und Privatadressen? Hmm. :/

---

Hallo giGant, das sollte kein Problem darstellen, da sie ja nur an Privat ausliefern müssen.
Wenn du jetzt als Privatperson mit denen versenden willst, könnte das schwierig werden, aber nicht als Händler.
Der Empfänger ist egal.

Meinte eher, daß es nicht wie bei der Post, in der nächsten Poststation deponiert wird zur Abholung. Was super daran ist, ist dasselbe Tracking. Dieses ist nämlich auch länderübergreifend bei UPS möglich.
Ich bin sehr zufrieden mit den Laufzeiten momentan. Da sie aber hier auch nur als EE verschicken, bisher jedenfalls, ist mein Ablagevertrag auch sinnlos.
Es ist aber auf jeden Fall super, daß sie Ihren Shop optimieren.
Ein paar edlere Akkuträger würde ich mir aber noch wünschen. :)

Zitat von gackerei

---

sogar jetzt um diese Uhrzeit...

---

ego2.pl verpackt/verschickt immer sonntags - nix angela und schon arbeiten alle einfach

Hallo liebe Dampfer!

Ich möchte hiermit alle beschwichtigen! Es gibt keine Gründe zur Besorgnis.

Wir sind gerade in ein neues Packlager umgezogen, neue Packkraft ist mit an Bord, vieleicht noch dieses Jahr kommt Versand mit UPS. Wegen großen Ansturm E-Mails beantworte ich eben zur Zeit mit 3tägigen Verzögerung.

Alle Bestellungen werden bearbeitet! Ich hoffe, Rückstände werden am Wochenende nachgeholt. Was uns die Arbeit wesentlich einfacher machen würde, ist korrekte Runummern bei der Anmeldung anzugeben, dran gehen, wenn ich anrufe oder zurückrufen. In der Vorweihnachtszeit ist es eben knapp mit der Zeit, so knapp dass wir es hier nicht immer schaffen, alle E-mails sofort zu beantworten.

Ich erbitte also euer Verständnis!

Gruß
Krzysztof

Krzysztof ihr macht einen klasse job! und ja ICH habe verständniss wenns mal etwas länger dauert,auch wenn ich wie auf glühenden kohlen sitze denn meine akkus für die provari und auch das ladegerät fehlen mir doch sehr, aber wenn euer shop gestürmt wird von den kunden kanns schon mal vorkommen dass ihr zeit braucht und von mir aus sollt ihr die auch haben! aber mal so als tip wenns mal wieder etwas zeit braucht schreibt doch einfach auf die startseite liebe kunden sorry aber im moment haben wir aufgrund von großem andrang kleinere verzögerungen aber wir arbeiten daran und schon weis jeder dass er etwas geduld aufbringen muss. da kommen dann weniger frust und stress auf

hth
Baba

Zitat von Baba

---

Krzysztof ihr macht einen klasse job! und ja ICH habe verständniss wenns mal etwas länger dauert,auch wenn ich wie auf glühenden kohlen sitze denn meine akkus für die provari und auch das ladegerät fehlen mir doch sehr, aber wenn euer shop gestürmt wird von den kunden kanns schon mal vorkommen dass ihr zeit braucht und von mir aus sollt ihr die auch haben! aber mal so als tip wenns mal wieder etwas zeit braucht schreibt doch einfach auf die startseite liebe kunden sorry aber im moment haben wir aufgrund von großem andrang kleinere verzögerungen aber wir arbeiten daran und schon weis jeder dass er etwas geduld aufbringen muss. da kommen dann weniger frust und stress auf

hth
Baba

---

Wäre auch ne Überlegung :-)

Danke für den Tipp!

Gruß
Krzysztof

Zitat von E-Importer

---

Wäre auch ne Überlegung :-)

Danke für den Tipp!

Gruß
Krzysztof

---

manchmal sieht man die bäume nicht wenn man selbst im wald steht :)

Ich wollte heute auch schon eine PN an Ihn schreibend. Da ich am Dienstag bestellt habe und auch bezahlt habe.Habe so eben eine E-Mail erhalten das es zu mir Unterwegs ist. Also Entwarnungen an @ die dort bestellt habend. Ihr bekommt auch alle noch wenn es noch ist gesehen ist eine E-Mail.Es scheint so zu scheint wie er die Stellung hier machte.
lg mucbaerchen