Taster von King Kong defekt

15.12.2011 06:36

Trude14
#1

Hallo,

da ich auf meine Email Anfrage vom Montag den 12.12. bis jetzt noch keine Antwort bekommen habe, versuche ich es jetzt hier...

Bei meinem King Kong, welcher Anfang September in Ihrem Shop gekauft wurde, funktioniert seit diesem Wochenende der Taster nicht mehr...
Leider habe ich keine Rechnung mehr...
Können mir sagen, ob man die Tastereinheit bei Ihnen als Ersatzteil kaufen kann - wie z. Bsp. beim kleinen E-Power..?

Ich bin Ihnen für jede Hilfe dankbar, da ich meinen King Kong fast täglich in Gebrauch hatte und mich so richtig in diesen kleinen klobigen Akkuträger verliebt habe !

Danke im voraus !

FeV 4.5s+ / Cabeo MtL auf blauer Dani Box Mini

Tank Ding / Corona V8 auf Tesla Wye

Mehr braucht kein Mensch...

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#2

15.12.2011 09:27

E-Importer
#2

E-Importer

Zitat von Trude14
Hallo,

da ich auf meine Email Anfrage vom Montag den 12.12. bis jetzt noch keine Antwort bekommen habe, versuche ich es jetzt hier...

Bei meinem King Kong, welcher Anfang September in Ihrem Shop gekauft wurde, funktioniert seit diesem Wochenende der Taster nicht mehr...
Leider habe ich keine Rechnung mehr...
Können mir sagen, ob man die Tastereinheit bei Ihnen als Ersatzteil kaufen kann - wie z. Bsp. beim kleinen E-Power..?

Ich bin Ihnen für jede Hilfe dankbar, da ich meinen King Kong fast täglich in Gebrauch hatte und mich so richtig in diesen kleinen klobigen Akkuträger verliebt habe !

Danke im voraus !

Hallo,

Die Tastereinheit zurücksenden. Tauschen wir aus Kulanz aus.

Gruß
Krzysztof

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#3

15.12.2011 11:56

Trude14
#3

Trude14

Hallo Krzysztof,

vielen Dank für diese schnelle und höchst erfreuliche Antwort

Da werde ich doch gleich heute noch die Tastereinheit an Euch zurück schicken,
damit ich meinem Affen bald wieder Liquid geben kann ;-)

Gruß Rainer

FeV 4.5s+ / Cabeo MtL auf blauer Dani Box Mini

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Mehr braucht kein Mensch...

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#4

28.12.2011 12:27

Trude14
#4

Trude14

Hallo,

ist meine defekte Tastereinheit denn inzwischen bei euch angekommen..?

Ich vermisse meinen Affen...

FeV 4.5s+ / Cabeo MtL auf blauer Dani Box Mini

Tank Ding / Corona V8 auf Tesla Wye

Mehr braucht kein Mensch...

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#5

28.12.2011 22:04

E-Importer
#5

E-Importer

Hi,

Bestellungsnummer wäre echt hilfreich...

LG
Krzysztof

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#6

28.12.2011 22:16

enfantterrible
#6

enfantterrible

mein affe ist mir vom tisch gefallen und der taster geht jetzt auch nicht mehr gut.
meine schuld und definitiv stehe ich auf den kong.

wird es irgendwann mal die tastereinheit separat zu kaufen geben?
ist doch schade wenn ich den gesamten träger wegwerfen müsste

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#7

28.12.2011 22:50 (zuletzt bearbeitet: 28.12.2011 22:51)

Trude14
#7

Trude14

Zitat von E-Importer
Zitat von Trude14
Hallo,

da ich auf meine Email Anfrage vom Montag den 12.12. bis jetzt noch keine Antwort bekommen habe, versuche ich es jetzt hier...

Bei meinem King Kong, welcher Anfang September in Ihrem Shop gekauft wurde, funktioniert seit diesem Wochenende der Taster nicht mehr...
Leider habe ich keine Rechnung mehr...
Können Sie mir sagen, ob man die Tastereinheit bei Ihnen als Ersatzteil kaufen kann - wie z. Bsp. beim kleinen E-Power..?

Ich bin Ihnen für jede Hilfe dankbar, da ich meinen King Kong fast täglich in Gebrauch hatte und mich so richtig in diesen kleinen klobigen Akkuträger verliebt habe !

Danke im voraus !

Hallo,

Die Tastereinheit zurücksenden. Tauschen wir aus Kulanz aus.

Gruß
Krzysztof
Zitat von Trude14
Hallo,

ist meine defekte Tastereinheit denn inzwischen bei euch angekommen..?

Ich vermisse meinen Affen...

Zitat von E-Importer
Hi,

Bestellungsnummer wäre echt hilfreich...

LG
Krzysztof

Wie schon in meiner Email und im ersten Post hier beschrieben habe ich die Rechnung samt Bestellnummer leider nicht mehr.
Die Tastereinheit habe ich am 15.12. nachmittags gleich noch an euch versendet...

LG Rainer

FeV 4.5s+ / Cabeo MtL auf blauer Dani Box Mini

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#8

29.12.2011 06:25

Dampfwumme
#8

Dampfwumme

Gehe mal in Deinen Account von E-Papierosy und schau mal in der Bestellhistorie rein.

gruss
Dampfwumme

Es gibt Menschen, die sich immer angesprochen fühlen, wenn jemand eine Meinung ausspricht.

Hans Christian Andersen

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#9

30.12.2011 11:09

Trude14
#9

Trude14

Hi Krzysztof,

die Bestellungsnummer konnte ich zum Glück heraus finden - Nr. 461 vom 05.09.2011

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#10

31.12.2011 12:22

Trude14
#10

Trude14

WOW !!!

Tastereinheit auf Kulanz kam heute per Einschreiben

Vielen Dank und guten Rutsch nach 2012

FeV 4.5s+ / Cabeo MtL auf blauer Dani Box Mini

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#11

01.01.2012 16:21

Dagmar
#11

Dagmar

Zitat von enfantterrible
mein affe ist mir vom tisch gefallen und der taster geht jetzt auch nicht mehr gut.
meine schuld und definitiv stehe ich auf den kong.

wird es irgendwann mal die tastereinheit separat zu kaufen geben?
ist doch schade wenn ich den gesamten träger wegwerfen müsste

Prüf mal, ob die schwarze Platte in der Tastereinheit noch fest sitzt und bündig abschließt. Wenn nicht, dann eine gebogene Nadel vorsichtig neben den Taster reinschieben und die Platte runterschieben. Mit einer Zange -auch vorsichtig- festdrücken.
Gruß
Dagmar