How many countries we sell to?

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16.12.2011 10:53
avatar  HeCa-
#1
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How many countries do we sell to?
We sell to 88 courtiers and regions in totall so far.

Here is a full list of all the countries and regions. Each flag represents one country or region. The mark beside each national flag represents the shipping method available. “D” stand for DHL and “E” for EMS. And China Registered Airmail can reach every country on the list.


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16.12.2011 11:15
avatar  tutnet
#2
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hello,

i can't select “D” for my country Germany. will it come soon?


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17.12.2011 07:43
avatar  HeCa-
#3
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Thank you for your asking.
We did send some wholesale orders via DHL to Germany with no problems. but we do not know whether DHL is a good choice for small orders, because it may need recipients to clear customs themselves there.
If there is no problem with clearing customs in your country, we are willing to offer DHL options for all customers from Germany.


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17.12.2011 16:54
#4
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ATM no shipping method to Germany available ?

I only get an Alert "Please select a shipping method" but there is no way to select a shipping method.

Verdampfer: KayFun v3.0, KayFun Lite, KayFun Mini v2.0/v1.0, The Russian, Kanger ProTank V1/V2 Mini V1/V2, Ithaka-Clone
Akkus/Träger: Semovar v3, Provari v2.0, Intaste SVD, Anyvape CVI v1, GGTS-Clone
Mods: Orion V2


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18.12.2011 15:20 (zuletzt bearbeitet: 18.12.2011 15:21)
avatar  Egoist
#5
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Unser Dampfer-Smilie-Erschaffer

@ Dragonion

I have the same problem. When i want to checkout, there is no shipping method to select.

Habe eben eine Mail an den Support geschickt.


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19.12.2011 12:24 (zuletzt bearbeitet: 19.12.2011 12:25)
avatar  Egoist
#6
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Unser Dampfer-Smilie-Erschaffer

Habe heute eine Antwort auf meine Frage bekommen, warum ich bei HC derzeit nichts bestellen kann.
Wegen den Feiertagen dauert es wohl sehr lange mit China Airmail und deshalb nehmen sie keine Bestellung auf. Merkwürdig, dass sie nicht mir die Entscheidung überlassen, wie lange ich bereit bin, auf das Paket zu warten.
Und EMS wird wegen der hohen Steuern nicht angeboten.

Zitat
Thank you for your asking.
I am very sorry that we can not send orders via EMS or China airmail there, because orders via China airmail takes a long time to reach there during holiday season and orders via EMS will charge you a high tax there.
Sorry again.

Best regards,


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19.12.2011 13:16
avatar  dieberlinermaus ( gelöscht )
#7
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dieberlinermaus ( gelöscht )

ja vor allen dingen weil es jetzt noch die weihnachtsrabatte gibt find ich das eigentlich echt sch.... wenn healthcabin denkt das ich
nach den feiertagen zum vollen preis bestelle dann sind die schief gewickelt


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19.12.2011 14:05
avatar  DaMar
#8
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@Health Cabin: Clearing Customs is usually no problem with DHL.
First: most of the shippings that arriver via china air mail are deliviered by in germany by DHL anyway
Second: DHL usually sends you a notice saying that they could not clear customs because the invoice was not on the outside of the package and would the receipient be kind enough to send them a copy so they can clear the package.

Motto: Tertium datur

Hardware:
3x eGo-C(A) auf 650mAh oder KingKong
1x 510-T auf 220mAh + PCC
1x A2-T(M) auf Lavatube
Nikotin: 12 - 9

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19.12.2011 14:09
avatar  Egoist
#9
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Unser Dampfer-Smilie-Erschaffer

@ DaMar

HC antwortet wohl schneller, wenn du dir ein Support-Ticket auf der Homepage ziehst. Zumindest habe ich so Antwort erhalten, im Gegensatz zur Mail an den Support oder aber das Schildern des Problems hier.


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19.12.2011 14:18
#10
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Liquid-Hexe & Forendrachi

Huhu

ich würde auch sehr gerne noch in der Weihnachtsaktion bestellen. Hab extra gewartet *grmpf*

@Amy: Könnt Ihr nicht Air Mail wieder frei geben und nen Hinweis dazu schreiben das es länger dauert momentan dann können die Kunden selber entscheiden.

Warten aus China is doch normal und stört mich nicht.

Öhm könnte das vielleicht bitte einer übersetzen ??


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19.12.2011 14:18
avatar  DaMar
#11
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@Egoist: Habe ich momentan keine Zeit für. Falls Du sie hast, wäre es in unser alle Interesse günstig, wenn Du Dir mal die Zeit nimmst.

Motto: Tertium datur

Hardware:
3x eGo-C(A) auf 650mAh oder KingKong
1x 510-T auf 220mAh + PCC
1x A2-T(M) auf Lavatube
Nikotin: 12 - 9

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19.12.2011 15:31
#12
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Zitat von Samtpfote
Huhu

ich würde auch sehr gerne noch in der Weihnachtsaktion bestellen. Hab extra gewartet *grmpf*

@Amy: Könnt Ihr nicht Air Mail wieder frei geben und nen Hinweis dazu schreiben das es länger dauert momentan dann können die Kunden selber entscheiden.

Warten aus China is doch normal und stört mich nicht.

Öhm könnte das vielleicht bitte einer übersetzen ??





Translate:

I would like to buy some items from the christmas discount, I have specially waited.
@Amy, couldn't you give Air Mail free and declare, that it would need a longer time, maybe? Then the customers can decide themselves.
Waiting for shipping from China is usually and it's ok for me.


naja, so in etwa...


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19.12.2011 16:34
avatar  vogti
#13
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Habt ihr das geklärt? Sonst würde ich mich bereit erklären die anzuschreiben. Bin ja angehender Englisch Lehrer :-)

Lg,
vogti

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20.12.2011 10:00
avatar  HeCa-
#14
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Dear friends,
we are very sorry that China airmail is very very slow and unstable now.
an order shipped via china airmail one month ago has not arrived your customs so far.
so we have to stop accepting orders from Germany.

we can not use EMS for orders, because GDSK will deliver your order in Germany when orders are shipped via EMS. GDSK will charge a big fee for each order.

we are looking for new shipping methods like DHL. But DHL will be more expensive than airmail. we also have no idea whether you will have problems getting orders there if we use DHL.

we will keep you posted timely.

Sorry again. :(


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20.12.2011 10:05
avatar  tutnet
#15
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da kann ich nur zustimmen ich warte seit 3 wochen auf mein Packet und laut tracking hat es china noch nicht mal verlassen.


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20.12.2011 10:15
avatar  tutnet
#16
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I would like to buy some items from the christmas discount too. what can we do?
how expensive is dhl?
maybe that doesnt matter


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20.12.2011 10:59
#17
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What is about FedEx? Also too expensive?


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20.12.2011 11:03
#18
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I am sure healthcabin would find enough guys around here, that would like to participate on some tests with DHL.
You probably miss a good choice with the customers here in Germany ;-)

Cheers!

Was ich für das Dampfen bereits ausgegeben habe? Das will ich nicht wirklich wissen..

[


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20.12.2011 16:08
#19
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Dann schickt das zeugs halt per DHL.Den Zoll wird freuen,aber hauptsache wir können wieder bestellen!

Wismec Predator mit Smok Cloud Beast


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20.12.2011 16:52
avatar  Dave
#20
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Zitat von Health Cabin
Dear friends,
we are very sorry that China airmail is very very slow and unstable now.
an order shipped via china airmail one month ago has not arrived your customs so far.
so we have to stop accepting orders from Germany.



Hi, I hope this is just temporary. I received an order from November. It took about 4 weeks, but it arrived after all. It would be good to have a fast option, maybe DHL can be it. But I would keep the regular Air Mail. Let the people decide if their order can take some time, or if they want a fast option.

Mein Blog, mein WTF, mein letzter Rant
Dave's E-Zigaretten, Tech, und überhaupt Alles (5)

q.e.d. FTW

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20.12.2011 20:50
#21
avatar
Liquid-Hexe & Forendrachi

Zitat von Dave
But I would keep the regular Air Mail. Let the people decide if their order can take some time, or if they want a fast option.




I fully agree !!


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25.12.2011 16:41
#22
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Liquid-Hexe & Forendrachi

Gibts hier schon was Neues ? Wann können wir wieder bestellen...na toll heute sind die Prozente den letzten Tag aktiv....


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25.12.2011 17:41
#23
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Konnte eben eine erfolgreiche Bestellung mit Paypal bezahlen.Bin gespannt ob es was werden wird
Hatte aber die Schallmauer (249 Dollar) durchbrochen wegen dem free Shipping.....ich hoffe das es damit zusammenhängt.
Falls es nicht klappt kann man ja bis 45 tage nach Bestellung sich sein Geld wieder holen per Paypal.
LG
Sascha

Wismec Predator mit Smok Cloud Beast


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25.12.2011 17:50
#24
avatar
Liquid-Hexe & Forendrachi

Bei mir gehts nich komm nich weiter...


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25.12.2011 17:53
avatar  tutnet
#25
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geht nur wenn man nicht checkout sondern darunter auf check out with paypal klickt


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