Bei mir schon immer. Komme aus der Schweiz.
Werd es dann wohl zurück schicken

Ach so, dann wünsche ich dir viel Glück bei der Rückabwicklung und dass du dein Geld schnell wieder bekommst.

Nachdem ich selber am suchen bin wie ich die Annahme am besten verweiger (mein Paket liegt in einer Packstation) habe ich es so verstanden das man auch Nachträglich die Annahme verweigern kann.
Geh einfach mal damit zur Post und sage denen das das Paket im Briefkasten lag und du die Annahme verweigern möchtest.

Gruß, Klaus

Um es mal ganz böse auszudrücken, wenn du DHL den Empfang nicht quittierst hast du das Packet nicht bekommen.

Und zu InTaste, wenn die sich speizen würde ich den Betroffenen raten sich zusammen zu schließen, evtl. Forenübergreifend, und einen Anwalt einzuschalten.

Warum greift ihr hier den Shop so an ?
Ich bin mit Intaste immer auf einen Nenner gekommen ,Intaste hat sich immer kulant mir gegenüber verhalten .
Der Shop kann wohl am wenigsten dafür das der Verdampfer nix taugt !
Schreibt eure Beschwerden doch mal an den Hersteller ....
Gruß
Raptor

Zitat von elkland im Beitrag #29

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Um es mal ganz böse auszudrücken, wenn du DHL den Empfang nicht quittierst hast du das Packet nicht bekommen.

Und zu InTaste, wenn die sich speizen würde ich den Betroffenen raten sich zusammen zu schließen, evtl. Forenübergreifend, und einen Anwalt einzuschalten.

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Es wurde zwar keine Frage mehr an uns direkt gestellt, aber bevor hier weiter spekuliert wird
möchte ich mich doch noch einmal melden.

Habt ihr bisher von einem Käufer des Talos gelesen, dass es Probleme mit dem Widerruf gab?

Ich habe obicom an den Support verwiesen, damit das schnell und zur Zufriedenheit aller geklärt werden kann.

Über Beträge, Bestellnummern und persönliche Daten wird hier im Forum sicher nicht gesprochen.

Zitat

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Wir verstehen aber natürlich die Problematik. Schreib doch bitte eine E-Mail an den Support (support@intaste.de)
Wenn jemand überhaupt nicht mit dem Talos zurecht kommt, bin ich sicher, dass wir eine Lösung finden.

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Zitat von Raptor im Beitrag #30

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Warum greift ihr hier den Shop so an ?
Ich bin mit Intaste immer auf einen Nenner gekommen ,Intaste hat sich immer kulant mir gegenüber verhalten .
Der Shop kann wohl am wenigsten dafür das der Verdampfer nix taugt !
Schreibt eure Beschwerden doch mal an den Hersteller ....
Gruß
Raptor

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Zitat von nischel im Beitrag #33

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Zitat von Raptor im Beitrag #30

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Warum greift ihr hier den Shop so an ?
Ich bin mit Intaste immer auf einen Nenner gekommen ,Intaste hat sich immer kulant mir gegenüber verhalten .
Der Shop kann wohl am wenigsten dafür das der Verdampfer nix taugt !
Schreibt eure Beschwerden doch mal an den Hersteller ....
Gruß
Raptor

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Intaste hat mir einen sch*** Produkt verkauft und ist somit mein Vertragspartner. Die kommen mir jetzt mit vom Rücktausch ausgeschlossen, da Verdampfer. Wir reden hier nicht um einen drip tip für 5 € sondern um ein Gerät über 70€.

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kaum zu glauben was hier abgeht

Ich gebe intaste da Recht. Ihr könnt zwar hier schreiben, dass euch nicht gefällt was ihr bekommen habt aber alles was die Abwicklung bezüglich eines Tausches oder einer Rückgabe zu besprechen gibt sollte / muss den offiziellen Weg per Mail gehen.

Zitat von intaste im Beitrag #34

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Zitat von nischel im Beitrag #33

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Zitat von Raptor im Beitrag #30

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Warum greift ihr hier den Shop so an ?
Ich bin mit Intaste immer auf einen Nenner gekommen ,Intaste hat sich immer kulant mir gegenüber verhalten .
Der Shop kann wohl am wenigsten dafür das der Verdampfer nix taugt !
Schreibt eure Beschwerden doch mal an den Hersteller ....
Gruß
Raptor

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Intaste hat mir einen sch*** Produkt verkauft und ist somit mein Vertragspartner. Die kommen mir jetzt mit vom Rücktausch ausgeschlossen, da Verdampfer. Wir reden hier nicht um einen drip tip für 5 € sondern um ein Gerät über 70€.

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Und wann hat dir das jemand von inTaste mitgeteilt? Melde dich doch einfach mal beim Support wenn du den Talos nicht mehr haben möchtest

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Dann lies nochmal bitte genau. Ich habe geschrieben dass sich obicom bitte an den Support wenden soll,
und dass ich mir sicher bin, dass eine Lösung gefunden wird.

Und ich bitte auch dich, an den Support zu schreiben, wenn du deinen Talos zurück gesendet hast.
Und das nur, damit die Abwicklung schnell über die Bühne geht.

Zitat von intaste im Beitrag #38

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Dann lies nochmal bitte genau. Ich habe geschrieben dass sich obicom bitte an den Support wenden soll,
und dass ich mir sicher bin, dass eine Lösung gefunden wird.

Und ich bitte auch dich, an den Support zu schreiben, wenn du deinen Talos zurück gesendet hast.
Und das nur, damit die Abwicklung schnell über die Bühne geht.

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entspannt euch doch mal....
wenn wir mal zurück denken an die GLV´s (besonders die Sonderformen), hat intaste sich immer kulant und freundlich verhalten.
Ein shop dieser größe kann es sich auch garnnicht erlauben seine käufer zu verärgern.

Möchte an dieser Stelle auch mal meine Zufriedenheit mit dem InTaste Support bekunden.

Bei mir gab es in der Vergangenheit damit keine Probleme - und auch meinem Talos Problem hat sich der InTaste-Support zu meiner Zufriedenheit angenommen.


Gruß, Klaus

@intaste Team: Sorry wenn ich etwas übers ziel hinaus geschossen habe und meine Wortwahl nicht immer höfflich war. Wollte auf keinen fall euren Shop schlecht machen, denn ich bin zufriedener Kunde.
Ich bin wohl etwas schlecht drauf und hatte wohl nicht immer überlegt was ich schreibe.
Ich weiß auch das ihr nicht die Produzenten seit und somit nicht dieses Produkt Zu verantworten habt.

Zitat von nischel im Beitrag #31

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Liest man hier mit, hat es wohl keiner so richtig hin bekommen das Ding zum laufen zu bringen. Auch genisis User nicht.

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Und jetzt laßt uns ne Friedenspfeife dampfen !

Der Ton in diesem Thread ist wirklich nicht akzeptabel. Und natürlich kann ein Händler bestimmte Produkte vom Umtausch ausschließen. Oftmals ist dies sogar der Fall, wenn nur die Verpackung geöffnet wurde.
Versucht mal bitte eine geöffnete CD/DVD/Bluray zurückzugeben.
Und zum Thema das Produkt testen: Ich bestelle mir auch immer Schuhe, trage sie 13 Tage und schicke sie dann zurück.
So falsch ist die AGB von inTaste somit auch nicht. Denn jeder Retourverdampfer bedeutet zusätzliche Arbeit, da dieser neu verpackt und gereinigt werden muss.

Soviel zum Thema. Denkt daran, Rückabwicklung per Support-email.

VOTE for #close!

Zitat von Imperatorjo im Beitrag #46

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Der Ton in diesem Thread ist wirklich nicht akzeptabel. Und natürlich kann ein Händler bestimmte Produkte vom Umtausch ausschließen. Oftmals ist dies sogar der Fall, wenn nur die Verpackung geöffnet wurde.
Versucht mal bitte eine geöffnete CD/DVD/Bluray zurückzugeben.
Und zum Thema das Produkt testen: Ich bestelle mir auch immer Schuhe, trage sie 13 Tage und schicke sie dann zurück.
So falsch ist die AGB von inTaste somit auch nicht. Denn jeder Retourverdampfer bedeutet zusätzliche Arbeit, da dieser neu verpackt und gereinigt werden muss.

Soviel zum Thema. Denkt daran, Rückabwicklung per Support-email.

VOTE for #close!

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Bei einer CD ist auch genau definiert, was funktionieren bedeutet. Abgesehen davon, hatte ich schonmal eine CD mit Kratzer (OVP) der Händler hat lange mit sich streiten lassen.
Wie ist denn die Dampfmenge beim Talos definiert? Vllt. hat er nur Flash und kein Dampf xD

Hatte bis jetzt auch keine Probleme mit Intaste.
Kann über das Produkt und möchte ich auch in diesem Thread nicht, da er ja im Supportbereich ist, näher drauf eingehen.

Allerdings war Intaste immer zuverlässig, freundlich, hilfsbereit und ich hatte auch hier im Forum ausnahmslos sher netten und zuvorkommenden Kontakt! Vielen Danke an dieser Stelle.