Hast du direkt an support@... geschrieben? Dann meldet sich Doris nicht, zumindest war das bei mir so.
Schreib Julie nochmal genau, dass du wegen dem Squape Clone den Tausch machen wolltest und frage nach warum du die Differenz bezahlen sollst.
Meine Tracking Nummer ist auch schon hinterlegt, funktioniert aber noch nicht... Anscheinend lädt DPD noch den Container voll oder so :) Aber ist ja China und ich übe mich in Geduld, aus keinem anderen Grund bestelle ich in China :) :)

@call286 das habe ich Julie schon Drei mal in der Mail geschrieben auch das sie Doris fragen möchte das es stimmt. Das interessiert sie aber nicht.
Leider ist mein Englisch nicht wirklich gut und lasse alles mit Google übersetzten, vielleicht liegt es auch daran.
Habe Julie gerade noch mal angeschrieben.
In der Bestell history wurde zumindest schon mal der SR V3 eingepflegt und es steht dort "Collecting Shipping Fee"

@Dampfer

Das war mein Text (Ich hatte aber die Mail mit dem Hinweis, dass man frei auf den SR V3 wechseln kann mit in diese Antwort rein kopiert):
"
Hello Julie,

Doris said, i don't have to pay more for the order (see below messages: "You could switch this item to SR V3 atomizer for free"), why do i have to pay 13$ now?

regards
<Name>
"

Hast du denn an sales@focalecig.com geschrieben jnd da an Doris?

@call286
Danke für den Text, werde in bei meiner nächsten Antwort mit einsetzten, mal schauen ob es hilft.
@sanphoemo
Ja an der Mail habe ich geschrieben, aber jedesmal meldet sich die Julie oder jemand anderes.

Zitat von Dampfer im Beitrag #9475

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Ich habe Antwort von Julie erhalten, das ich die Differenz bezahlen soll.
Anscheint beantwortet Doris keine Tickets mehr, habe extra im Betreff der Email Doris angeschrieben aber jedesmal meldet sich diese Julie.

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Doch habe ich in jeder Email, weil ich die Differenz nicht bezahlt habe hat sie aus Zwei SR V3 einfach einen gemacht den sie mir zusenden will.
Was soll das. Ich fühle mich richtig verarscht von den.

@Dampfer

Schick mir mal die Order Nummer, ich habe zwar keine Zeit heute Abend, aber das schaff ich noch.

@funkyruebe vielen dank für dein Angebot aber hat sich zum Glück alles zum guten gewendet.
Habe den Text von call286 vorhin in der neuen Email nochmal mit hineingetan und siehe da Jetzt ist es geändert worden, zwei SR V3 in der Bestell History.
Aber warum muß man erst knapp Zwei tage mit Julie diskutieren das sie es macht.
Anscheinend hat sie die Infos jedesmal ignoriert in meinen Mails.

Prima, dass es jetzt geklappt hat.
Und je nach Auslastung vom Support ist es schon möglich, dass sie nur noch halbautomatisch antworten ohne die gesamte Mail zu lesen, wer weiß wie es bei denen grade zugeht im Büro :)
Bisher ließ sich aber immer alles klären, oftmals ist es auch tatsächlich die Sprachbarriere, die dort Ärger macht, ganz banal gesagt: Google Übersetzer Deutsch->Englisch, womöglich dann dort Google Englisch->Chinesisch, wer weiß was dann ankommt :)

heute eingetroffen...n fünfer-pack venturi
http://focalecig.com/Product/Venturi-Sty...zerSilver-44139

wow...richtig reichhaltig die päckchen...mehrere ersatzisolatoren...mehrere ersatzschräubchen...mehrere topcaps...und n schicker schraubendreher...statt der blauen...

sich nicht melden bringt also doch was

habe heute ne 2. mail von fc bekommen mit dem angebot:
exchange SKU 24849 to SKU 43175 ( SR V3 5ml RTA Rebuildable Tank Atomizer by ShenRay - Silver) with no extra charge

hab das angebot natürlich angenommen

Willkommen im Club @lellek.

Kann es sein, dass 3fVape die Squapes hat?
Ich habe einen geschossen bei denen, zu einem höheren Preis. Ist aber die Version ohne Zusatzdecks, ist heute auf "Shipped" gegangen mit PostNL.
Oder es ist ein Ladenhüter und ich habe Schrott gekauft, wir werden sehen.

Muss mal n bissl nachfragen hier. Hab heute nen Genius ^2 von shenray von nem bekannten geschenkt bekommen. Hab da in alle 6 Löcher entkernte stahlseile rein getan. Nu wollt ich den auf 0,2 Ohm mechanisch dampfen... Kann das das die stahlseile das liquidfördermäßig nicht mitmachen? Dachte der ist so auf Leistung aus, die Watte ist aber pupstrocken... Kontakt seil/Watte ist natürlich da.

Saugt sich die Watte denn sofort voll, wenn du sie in die Wicklung machst und den Kontakt zu den Dochten herstellst? Bei meinem kann man zusehen, wie die sich vollsaugt. Da hab ich noch gar kein Liquid auf die neue Watte drauf gemacht.Drückst du die Watte etwas auf die Dochte?

Da saugt gar nix -.-
Werd nochmal versuchen die Watte besser auf den dochten zu platzieren.

Edit sagt da saugt sich nix voll, guter kontakt ist da.

Zitat von call286 im Beitrag #9489

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Kann es sein, dass 3fVape die Squapes hat?
Ich habe einen geschossen bei denen, zu einem höheren Preis. Ist aber die Version ohne Zusatzdecks, ist heute auf "Shipped" gegangen mit PostNL.
Oder es ist ein Ladenhüter und ich habe Schrott gekauft, wir werden sehen.

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Habs ja gerade versucht... Wenig Watte und geguckt das die Watte kontakt mit dem Stahl bekommt. Steht seit 25 Minuten rum und die Watte ist nichtmals feucht -.- hab das gefühl da findet überhaupt kein Transport des liquids statt, 0,0. sonst pack ich halt mal wieder die gute alte silikatschnur aus :D

Keine Ahnung, bei allem was ich am Überbewertet² nicht mag, das Wicking ist top bei dem. Das einzige, was mir einfiele, ist wie gesagt, weniger "Kontakt" zwischen Watte und Seilen.

Ist echt nur ein Hauch von Watte unten drin, gestopft ist auch nichts, nur aufgelegt und befeuchtet. Dann die Muji-Watte, die durch den coil geht, oben auflegen.

edit: Es ist auf jeden Fall die Bewattung. Ich hab die Seile nicht entkernt und benutze auch nur 4 von 6. Du bekommst das hin, die Stahlseile sind so praktisch und pflegeleicht, wäre echt schade. 8)

Mach mal 1-2 Seilenden oben komplett frei von Watte, wenn er dann wickt, dann lag die Watte zu fest auf und hat den Tank verpfropft.

Mein VG3 ist gestern gekommen, bestellt am 20.04. ! schnellste Lieferung ever die ich hatte.
Verarbeitung ist sehr gut, Dampf und Geschmack super!

Dream Klon schon angekündigt !
http://focalecig.com/Product/Dream-style...RaySilver-44347

Hi @phlegmor ,

wie's scheint hast Du Ahnung von Edelstahldochten und Bedochtung des Genius. ("wicking" musste ich erstmal googeln...)
Entkernen, meinst Du, ist nicht nötig?
Auskochen (oder sonstwie vorbehandeln?) muss ich die Teile (Klonbeilage, nicht die aus dem Original) aber schon?

LG, Märzhase