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wie lange dauert der Versand? mein Taifun GT wurde am 06.03. versendet und ist heute am 08.03.2014 in Frankfurt angekommen. Hat alle FT Lieferungen überholt , ma gucken ob das so weitergeht ...

Ich würde ja auch gern was ordern hab aber Schiss weil ich ab 3.5. zwei Wochen nach Thailand will .
Würde mich freuen wenn Ihr mal posten würdet wie lang es ungefähr dauert zwischen Bestellung und Erhalt .
lg

Erste Besellung war der FeV 2 und der war nach 10 Tagen hier(Bestellung-Lieferung),GT ist bestellt und schon unterwegs im Flieger.
Also wenn du was bestellst was vorrätig ist(also nicht die Sold Out Sachen)würd ich mal sagen maximal 3 Wochen eher bedeutend weniger unter 2 Wochen-das ist nicht Slowtech !!! :D

Mein GT war von Bestellung bis Lieferung 4 Wochen unterwegs.
Focal kann, wie manche schon schrieben, schneller als FT sein, Garantie gibt es aber keine drauf.

Edit: Ich muss gerechter weise einräumen, dass das chinesische Neujahrsfest in den Zeitraum fiel.

Da bietest du dir selbst die Erklärung warum das so lange gedauert hat,also alle Bestellungen die ich so in Foren und FB gesehen habe waren sehr schnell hier das scheint nicht die Ausnahme zu sein sondern eher die Regel.

Mein GT, bestellt am 10.2. ist mittlerweile im IPZ FfM eingetroffen. Wenn alles glatt läuft waren es dann auch 4 Wochen.

Nanu?
War da nicht schon ein Fanclub in dem schon einige gepostet haben?
Oder bin ich nur grad total benebelt weil ich grad den FeV als Tröpfler probiert habe???
Wie auch immer, bin jetzt hier auch dabei

@gonzo62 das war alles im ft fan thread ;) aber das ist ja ein anderer shop ^^

focal ist auch qualitativ um längen besser als ft schrott...

Zitat von trixan im Beitrag #11

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@gonzo62 das war alles im ft fan thread ;) aber das ist ja ein anderer shop ^^

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habe montag den tai gt bestellt.mal schauen wann er hier aufschlägt.

Mein kurzer Erfahrungsbericht zu Focal:

Hatte einen Tai GT und einen Ithaka bestellt.

Die beiden haben früher bei FT georderte Artikel problemlos hinter sich gelassen und waren zügig bei mir.

Das mit ner korrekten Rechnung außen dran hat leider nicht geklappt, ist aber trotzdem durch den Zoll gerutscht. Bei FT funktioniert das auch nur manchmal, also hab ich jetzt von FT 2 Lieferungen beim "lokalen" Zollamt in Karlsruhe (60 km, genau am anderen Ende unseres Regierungsbezirks) liegen

Dass der Tai GT von Focal perfekt ist ist inzwischen hinlänglich bekannt, mir ist nichts aufgefallen wo ein Original besser sein könnte.

Leider ist der Ithaka Schrott, außer an der Tanksektion sind alle Gewinde derart krumm geschnitten dass schon bei der Montage ein Kurzschluss unvermeidlich ist. Um die Teile überhaupt zusammen zu kriegen wurden diese einfach nicht an den richtigen Positionen verbaut, die Centerpin war zum Beispiel in die Keramik geschraubt...

Ne mail mit Fotos hingeschickt, Doris hat mir Ersatz angeboten. Allerdings hatte ich Bedenken ob der nächste denn wirklich besser sei,
kein Problem, jetzt bekomme ich nen Kay 3.1 dafür. Den Ithaka will sie aber nicht zurück.

Das ist doch Service, bei FT hab ich X Tickets offen und die stellen sich bei allem so blöd wie es nur geht. Eins von vor 3 Monaten wegen eines AT mit grausigen Gewinden ist immer noch nicht erledigt. Da lob ich mir mal Focal

Mein derzeitiges Fazit:
Auch wenn manches ein paar Dollar mehr kostet wird für mich das durch die kürzere Laufzeit, keinen Ärger mit "restocking" usw. und den um Klassen besseren Service locker wett gemacht.

Von meiner Seite also eine klare Empfehlung!

English below

Ich sehe das so:

Focalecig ist relativ neu und (noch) kleiner als Fasttech.
Dementsprechend sind die meisten Sachen deutlich teurer und man bemüht sich herauszustellen, dass dafür der Service besser ist.

Die Lieferzeiten sind nahezu identisch, denn an der Geschwindigkeit von Singapur-Post können beide nichts ändern, maximal die Zeit von der Bestellung bis das Päckchen tatsächlich beim Carrier ist, aber das sind auch bei FT nur 1-2 Tage (für Dinge die "in stock" sind).

Auch der sonstige Service ist nach meiner Erfahrung nahezu identisch, Antwortzeiten auf Service-Anfragen liegen auch bei FT in aller Regel unter 24 Stunden.

Das Einzige was ein neuer Shop tatsächlich besser machen könnte und was ich als tatsächlich besseren Service betrachten würde wäre eine schnelle effektive Reaktion auf Produkt-Anfragen, insbesondere Ersatzteile, damit man nicht immer das ganze Teil kaufen muss, nur weil ein Schräubchen abgebrochen oder eine Dichtung undicht ist.
Dazu hatte ich gestern schon mal im anderen Fred angefragt.
Per PM hat Doris mir das übliche blabla zurück geschrieben, im Sinne von: "wir werden schauen was wir da machen können".

Ob sie es tatsächlich machen ....... da habe ich so meine Zweifel, und bis sie es machen definieren sich für mich chinesische Shops ausschliesslich über den Preis.
Der Russian 91% Clone heisst bei Focalecig "Marstech Kayfun Lite Style", da steht dabei "Processing may take 3-7 days" und er kostet $26,70.
http://focalecig.com/Product/Marstech-Ka...L2-4-Ohm--13053
Bei FT heisst er "Russian 91% Styled", da steht dabei "Ships next day" und er kostet $21,86.
Der Taifun GT kostet der Focalecig $28 (das ist schon der Discount-Preis), lieferbar in 3-7 Tagen.
http://focalecig.com/Product/Taifun-GT-S...er-Silver-12627
Bei VaporBreak kostet er $26,62 (plus Versand ist nicht wirklich billiger) und ist "in stock".
http://www.vaporbreak.com/en/home/290-ta...e-atomizer.html

Den "besseren Service" müssen wir erst noch finden.


I see it like this:

Focalecig is relatively new and (so far) smaller than Fasttech.
Therefore most things are significantly more expensive and they do their best to point out their better service.

Delivery times are near idetical, because neither of them can influence the transport speed of SGP, at best the time between the order and the actual package arriving at the carrier, but that´s only 1-2 Tage (for stuff "in stock") at FT as well.

Also other services are by my experience near identical, response time to service requests at FT are usually below 24 hours as well.

The only thing a new shop could do in fact better, which I would consider a truly better service, would be a fast and effective reaction to product requests, especially spare parts, so one doesn´t have to buy the whole thing, only because a screw is broken or a seal is leaking.
About that I had post in the other topic yesterday.
Doris has answered via PM the usual blabla, in a sense of: "we will see what we can do".

Whether or not they will do it ....... I´m rather sceptical, and until they do it, I define the quality of Chinese shops by the price.
The Russian 91% Clone at Focalecig is called "Marstech Kayfun Lite Style", it says "Processing may take 3-7 days" and it costs $26.70.
http://focalecig.com/Product/Marstech-Ka...L2-4-Ohm--13053
At FT they call it "Russian 91% Styled", it says "Ships next day" and it costs $21.86.
The Taifun GT costs at Focalecig $28 (that´s already the discount price), where "Processing may take 3-7 days".
http://focalecig.com/Product/Taifun-GT-S...er-Silver-12627
At VaporBreak it costs $26,62 (plus shipping isn´t really cheaper) and it is "in stock".
http://www.vaporbreak.com/en/home/290-ta...e-atomizer.html

The "better service" remains to be found.

Zitat von MarkPhil im Beitrag #16

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...
Bei FT heisst er "Russian 91% Styled", da steht dabei "Ships next day"...

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Stimme Hobbele zu, sowohl beim plötzlichen "restocking" als auch bei der Verarsche mit der Antwort auf Tickets hat sich FT in der letzten Zeit einige Schnitzer erlaubt.

Na, man kann alles so oder so formulieren.
Bei FT konnte man den GT bestellen und der sprang dann auf restocking, bei Focale stand plötzlich sold out dabei und es gab ein fettes Popup auf der Titelseite, dass auch die, die schon bestellt waren verzögert ausgeliefert werden.
Das Ganze bis er wieder verfügbar war und das war bei beiden Shops praktisch gleichzeitig, ich sehe da keinen grossen Unterschied.

Kleinere Problemchen gibts überall, dieses schwarz oder weiss und alles was nicht perfekt weiss ist muss sofort pechschwarz sein finde ich übertrieben.
Schaun mer mal, was aus "Processing may take 3-7 days" wird, das ist doch auch nicht weiter als ein verkappter Vorverkauf und klappt nur, wenn der Hersteller auch zum vereinbarten Termin liefert.

lesezeichen

Zitat von jotwede im Beitrag #7

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Mein GT war von Bestellung bis Lieferung 4 Wochen unterwegs.
Focal kann, wie manche schon schrieben, schneller als FT sein, Garantie gibt es aber keine drauf.

Edit: Ich muss gerechter weise einräumen, dass das chinesische Neujahrsfest in den Zeitraum fiel.

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Hab mir den Nemesis dort bestellt, benötigt dieser Akkus mit Button Top? Wenn ja, kennt jemand einen Shop für die Magnete die man dann verwenden muss und zusätzlich auch noch die O-Magnete für den Schalter führt?

Zitat von MarkPhil im Beitrag #19

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Schaun mer mal, was aus "Processing may take 3-7 days" wird, das ist doch auch nicht weiter als ein verkappter Vorverkauf und klappt nur, wenn der Hersteller auch zum vereinbarten Termin liefert.

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Hallo,
nein, die Doris ist vermutlich nicht die "Allerbeste" die immer alles richtig macht und sofort verschickt und, und..., und sie hat auch nicht mal nen Bruchteil der Artikel von FT im Programm.

Aber FT geht mir inzwischen echt auf den Sack, wollten die doch heute erst für ne Retoure direkt ab IPZ, bei welcher ich extra korrekte Wertangabe mit Rechnung dran verlangt hatte 6 USD von mir...

Hab nun schon das erste "Gift certificate" abgelehnt und Rückbuchung verlangt mit dem Hinweis dass ich das jetzt bei Focal bestelle.
Nicht als Strafe, nur zur Übung

FT war mal echt gut, vielleicht haben die inzwischen so viele Kunden und Umsatz dass der einzelne nicht mehr so sehr zählt.
Je mehr mit Hinweis auf andere "Chinashops" daher kommen wenn storniert oder "Gift certificates" abgelehnt werden um so eher bemüht sich FT vermutlich wieder um seine Kunden.
Das wäre doch ne feine Sache, oder?

Deshalb bestelle ich jetzt erstmal überwiegend bei Focal, wenn die dann zu nem ernst zu nehmenden Wettbewerber von FT werden profitieren wir davon dann sicher alle.

Zitat von MarkPhil im Beitrag #19

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Na, man kann alles so oder so formulieren.
Bei FT konnte man den GT bestellen und der sprang dann auf restocking, bei Focale stand plötzlich sold out dabei und es gab ein fettes Popup auf der Titelseite, dass auch die, die schon bestellt waren verzögert ausgeliefert werden.
Das Ganze bis er wieder verfügbar war und das war bei beiden Shops praktisch gleichzeitig, ich sehe da keinen grossen Unterschied.

Kleinere Problemchen gibts überall, dieses schwarz oder weiss und alles was nicht perfekt weiss ist muss sofort pechschwarz sein finde ich übertrieben.
Schaun mer mal, was aus "Processing may take 3-7 days" wird, das ist doch auch nicht weiter als ein verkappter Vorverkauf und klappt nur, wenn der Hersteller auch zum vereinbarten Termin liefert.

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