Hallo und guten Morgen,

nachdem ich inzwischen recht verzweifelt bin und mit dem Gedanken spiele mit dem Hammer auf die Subox Nano zu schlagen, stelle ich hier vielleicht vor dem Hammer meine blöde Frage. Ich hoffe das ich es auch im richtigen Bereich poste, wenn es falsch ist bitte ich jetzt schon um Entschuldigung.

Ich fange aber mal am besten am Anfang an:

Ich Dampfe nun schon seit 2 Jahren, danke der Hilfe hier im Forum bin ich auch bei für mich zwei guten Kombinationen angekommen.

Vision Spinner II mit dem Kangertech GeniTank Mini

ProVari (die erste, also Classic sage ich mal) mit dem Kangertech AeroTank

Nun erzählte mir ein Bekannter er hätte sich von Kangertech die Subox Mini gekauft wäre er total zufrieden mit und bla bla bla. Ich sagte na ob Subohm was für mich ist weiß ich nicht. Ich liebäugelte mit dem ProVari 3 (in Himbeere halt Frau lach)
nur der hat erstens seinen Preis und zweitens schwierig hier dran zu kommen in der Farbe. Ich muss noch dazu sagen, ich bin nicht so der Freund von Onlinekäufen bei Hardware, was sich auch gerade wieder bestätigt. Nach langem hin und her, und das nicht nur Subohm mit der Subox geht dachte ich mir so, na ist ja doch einiges günstiger als die ProVari 3. Dann fand ich die Subox auch noch in pink, natürlich vor Ort offline nicht zu bekommen. Ich habe mir dann also die Subox Nano in pink online bestellt. Gleich 2 Akkus dazu ...... 100 Euro "später"

Naja, vor 11 Tagen kam dann mein"Pinkes neues Teilchen" ausgepackt, bewundert und gedacht schickes Teil. Akkus geladen, festgestellt das der Akku Deckel an der Ecke ohne "Farbe" ist, fällt schon etwas auf bei pink. Nun wollte ich aber nicht kleinlich sein dachte so, ach komm nimm es einfach so hin. Schaute mir weiter die Box an, weil ich ja warten musste bis die Akkus geladen waren. Da sind oben auf der Box wo man den Nano Tank draufschraubt "Farbnasen" hmmmm nun ja bei 100 Euro (inkl. Akkus) muss ich aber echt weit über meinen Schatten springen um das hinzunehmen. Aber ist halt so, halt blöd wenn man nicht vor Ort die Ware in der Hand hat. Gut Akkus geladen, Liquid hatte ich vorher schon eingefüllt (auch kein 0815 Liquid, ich nehme die Liquids von der Liquidschmiede) die ersten Züge waren erst einmal gewöhnungsbedürftig gebe ich zu. Aber nach einer Weile fand alles so seinen Weg wie es mir schmeckte. Aber ....
ständig hatte ich "klebrige Finger" nach einer Weile stellte ich dann fest das der Tank siffte. Na erst dachte ich es lag an mir, probierte noch hier noch da, mit der Airflow. Wischte alles ab und dann war auch Bettzeit. Am nächsten Morgen tja was soll ich sagen, Tank fast leer, Subox total mit Liquid verschmiert. Das ganze war dann von Samstag bis Montag das ich mich damit rumärgerte. Montag kontaktierte ich den OnlineShop schilderte mein Problem, ob ich bitte Bilder machen könnte und die zusenden könnte. Na klar kann ich das machen, gesagt getan. Bilder hingeschickt Antwort war, ich möchte doch bitte die Box zurück schicken. Montag alles eingepackt und Dienstag zur Post gebracht. Freitags dachte ich, frag doch mal freundlich nach ob und wie es nun weiter geht .....
Tja, Ergebnis war folgendes, Subox sifft nicht, "Fehler" liegt bei mir.
Original Zitat:
Es ist davon auszugehen, dass es durch die Eingewöhnungsphase des Nutzers an das neue Gerät zu austretenden Liquidtropfen kam.
Wir senden Ihnen das Gerät heute wieder zurück, ohne die Versandkosten zu berechnen.

Jaaaaa, natürlich liegt es an mir wenn ich Nachts schlafe an der Eingewöhnungsphase das der Tank sifft. Die Farbnase beeinträchtigt die Nutzung nicht. Das die Ecke am Akku Fach ohne Farbe ist wurde komplett ignoriert. Aber dafür "muss" ich die Versabdkosten nicht tragen. Ja super

Ich schrieb dann zurück, das es ja wohl ein Scherz sei, weil wenn die Box steht und selbst da sifft es nicht an mir liegen kann, das wenn ich mir ein Auto kaufe Farbnasen zwar die Funktion des Autos nicht beeinträchtigen aber wohl auch kaum hinzunehmen sei, genauso wenn die Ecke der Tür vom Auto nicht lackiert sei.
Darauf bekam ich dann keine Reaktion mehr, außer einer Mail mit dem Hinweis das die Box rausgeschickt wurden sei und folgenden Anmerkung:
Anmerkungen und Kommentare zu Ihrer Bestellung:

Liebe Kunden,

wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende

Am Montag kam dann meine Subox wieder, Farbnase noch vorhanden, Akkudeckel immer noch oben die Ecke ohne Farbe
und der Tank sifft immer noch.

Jetzt Sitz ich hier, immer noch im Kopf ich hol den Hammer und Hau drauf.

Da dachte ich mir, damals als ich so meine Probleme hatte einen richtigen Tank für mich zu finden habe ich hier Hilfe von Euch bekommen. Vielleicht könnt Ihr mir auch jetzt einen Ratschlag geben was ich mit meinem süffelnden Tank machen kann, das ich zumindest die 100 Euro nicht komplett zum Fenster rausgeschmissen habe. Ihr seid ja viel erfahrener als ich.
Gut eine Lektion habe ich erhalten, Hardware kaufe ich nicht mehr online.

Ich hoffe ich hab nun nicht viel zu viel geschrieben?! Wenn tut es mir leid, bin gerade wie Ihr Euch vielleicht denken könnt etwas gefrustet.

Viele Grüße
Liki

Vielen Dank für Deine Antwort. Ich war mir nicht sicher ob ich den Shop nennen darf, Dampfdorado da habe ich das Set bestellt am 23.09.15 am 26.09.15 bekommen und am 28.09.15 reklamiert.

Ich habe nachgeschaut, meiner Meinung nach sieht es aus als wenn alles so sitzen würde wie es soll. Nun bin ich aber kein "Profi" ich hatte bis jetzt diese Probleme nicht mit meinen Tanks. Ich kann mal versuchen ein Bild davon zu machen? Egal was ich mache, ob ich dampfe er sifft oder wenn er über Nacht steht sifft er.

Ich sehe das auch so das ich mich im Recht sehe und das ich das so nicht hinnehmen möchte. Nur habe ich keine andere Wahl, für den Shop hat sich die Sache erledigt. Ich bin zu blöd mit der Kombi umzugehen, Farbfehler beeinträchtigen nicht die Funktion. Ende im Gelände und ich sitze jetzt hier gefrustet mit der Sch..... und dem Hammer. Hätte ich die 100 Euro auch gleich aus dem Fenster werfen können. Hab alle drei Verdampferköpfe getestet, die beiden die dabei waren 0,5 und 1,5 einen 1,2 hab ich mir gekauft auch das Theater. Lt. dem Shop muss ich echt ziemlich dämlich sein.
Nur wenn ich das Set jetzt wieder hinschicke dann ist beides weg, Geld wie die Box.

Hätte ich mir bloß die ProVari 3 gekauft, aber da ist ja wieder mein Problem. Vor Ort nicht erhältlich also wieder online, weißt Du wo man zuverlässig eine ProVari bestellen kann oder jemand anders?

Hallo und Danke für Eure Antworten, Hilfe und Ermutigung mir das nicht gefallen zu lassen. Nein ich habe Paypal nicht genutzt, da ich Paypal nicht nutze und nicht nutzen möchte. Ich habe das per Nachnahme gemacht blöderweise, weil es schneller ging als Überweisung, weil ich ja nicht noch ein paar Tage länger warten konnte ich Kamel. Sonst könnte ich das Geld ja zurück buchen lassen. Naja wie auch immer jedenfalls habe ich nachdem Ihr geschrieben habt das ich trotz Nutzung das Widerrufsrecht habe genutzt. Ich bin mal gespannt was nun für eine Reaktion folgt.
Meine Widerrufung:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
2

x
Samsung 18650-30Q - INR - 3000mAh - Flat Top
Lieferzeit: 1-3 Werktage Akku_Samsung_30Q_pink 8,95 EUR
17,90 EUR
1

x
Kangertech Subox Nano Starterkit
Lieferzeit: 1-3 Werktage

Farbe:Pink Kangertech_Subox_Nano 74,95 EUR
74,95 EUR

Am 28.09.2015 reklamierte ich die Kangertech Subox bei Ihnen, das der Tank sifft im nicht benutzen Zustand wie auch im benutzten Zustand, das sich Farbnasen auf der Box befinden, wie auch das am Akkudeckel oben links keine Lackierung ist. Ich meldete also schon am Montag die Mängel von der Ware die ich am Samstag erhalten habe. Da Sie ja erst am Montag wieder erreichbar waren durch das Wochenende.

Ihre Antwort auf meinen Mängelzustand können Sie ja sicherlich dem Mailverkehr entnehmen.

Am Montag den 05.10.2015 war die Box dann wieder hier, heute ist Mittwoch der 07.10.2015 und es ist nach wie vor das der Tank sifft, trtoz Ihren Hinweises das es an mir liegt und der Eingewöhnungsphase, es kann aber schlecht an mir liegen wenn der Tank sifft wenn er einfach nur eine oder zwei Stunden ungenutzt steht, geschweige davon wenn er über Nacht steht. Liegt also nicht an mir und meiner Eingewöhnungsphase.

Noch sind die Farbnasen weg oder die fehlende Lackierung am Akkudeckel, was zwar nicht die Nutzung beeinträchtigt, aber ich habe die Subox ja nicht gekauft wo in der Beschreibung stand Farbnasen und fehlende Lackierung am Akkudeckel vorhanden. Wie schon genannt bei einem Neu Autokauf nehme ich auch keine Farbfehler in Kauf oder fehlende Lackierungen.

Da ich ja die Mängel sofort gemelde habe und auch die wenigste Zeit die Subox nutzen konnte weil sie entweder auf dem Postweg war oder bei Ihnen war, tritt ja auch keine Wertminderung ein.

Bei den Akkus nehme ich mein Widerrufsrecht war, da ich die Akkus zu der Subox bestellt habe und von der nehme ich mein Widerrufsrecht war.

Da ich von Erhalt der Ware bis heute noch in dem 14 tätigen Widerrufsrecht liege, und in der Zeit auch die Mängel gemeldet habe und die Mängel nach wie vor noch bestehen mache ich von meinem 14 tägigen Widerrufsrecht gebrauch.

Somit bitte ich um Rückerstattung von meinen 92,85 Euro.

Bestellt am (*) 23.09.2015 / erhalten am (*) 26.09.2015




Name des/der Verbraucher(s)


Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

07.10.2015
Datum

Ich hab die Widerrufung so übernommen wie Dampfdorado es auf der Webseite aufgeführt hat unter Widerrufsrecht.

@dudi vielleicht ist das ein Einzelfall von dem Shop keine Ahnung ich hab da das erste mal bestellt, allerdings auch das letzte mal. Vielleicht haben andere bessere Erfahrungen gemacht, ich jedenfalls habe keine guten gemacht.

Ich lasse Euch wissen wie dampfdorado darauf reagiert hat.

Text auf Wunsch entfernt.

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LG Sandro

Ja das dachte ich auch als ich die Mail las, aber nun ja es passt zu dem ganzen Vorgang das der Fehler bei mir liegt. Ich diskutiere jetzt auch nicht weiter mit denen auch nicht über das Porto und die Nachnahmegebühren. Die gut 10 Euro waren Lehrgeld und das ich da auf keinen Fall wieder etwas kaufen werde.

Ja werde ich gerne machen und berichten. Nur ich bin jetzt gerade total überfordert gebe ich zu. Ich hab die ganze Zeit mit meiner ProVari 1 und der Vision Spinner II keine Probleme gehabt nur mit den Tanks,
da habe ich letztes Jahr mir hier im Forum Rat geholt. Alles war super und lief.
Nun stehe ich vor der Frage ProVari 3, wo ich weiß das die ProVari super läuft und 20 Watt sollten bei mir ausreichen bin ich der Meinung. Oder halt eine andere Subox oder einen anderen Subohmfähigen Akkuträger.
Bei der Subox mini ist ja auch noch die Möglichkeit mit der Selbstwicklung, wobei ich denke das ich dazu eh zu blöd bin. Nur die gibt es nicht in pink, ich weiß die Farbe sollte keine Rolle spielen ist mir ja auch klar. Aber die Farbe war schon schön.
Die Gretchenfrage jetzt Provari 3 wieder online kaufen müssen, Kangertech Subox mini vor Ort Kauf möglich, oder ein ganz anderes System tausend Fragezeichen

@crackett danke ich hab Dir mal eine PN geschickt

Update:

Heute bekam ich eine Mail das die Subox Nano und die Akkus angekommen sind, und das mir das Geld überwiesen wurden ist.
Nochmal mit dem Hinweis das Portokosten und Nachnahme Gebühren nicht zur Rückerstattung gehören, hatte ich auch gar nicht beansprucht.
Egal wie wenn die meinen, ich persönlich bin durch mit dem Shop.

Ich habe inzwischen eine eVic VTC mini in mint und einen Kangertech Subohm mini Tank und bin total zufrieden. Es sifft nichts, die Box ist frei von Farbfehlern. Alles toll und super, dafür das es an mir liegt das der Nano Tank siffte, hab ich mit dem Tank kein siffen, seltsam beides Kangertech :-)
Allerdings habe ich die Kombi vor Ort offline gekauft.

Ich möchte jetzt nicht den Eindruck erwecken das es allgemein online so ist, das liegt mir fern. Es sind nicht alle gleich und vielleicht haben andere Käufer bessere Erfahrungen gemacht mit dem Shop.

@dudi einen unbekannten Gruß an Deine Freundin, mint ist auch eine schöne Farbe und ich persönlich finde die eVic "besser" und "schöner"

Vielen Dank an Euch das Ihr mir mit Rat und Ermutigung zur Seite gestanden habt, obwohl ich ja sehr wenig "aktiv" bin und überwiegend nur lese hier.
Finde ich toll das da hier keine Unterschiede gemacht werden zwischen aktiven und weniger aktiven Member, vielen Dank tolles Forum.

Danke an Euch
Aliki

P.S.: gebe Bescheid wenn das Geld da ist.

Und weil der Shop eventuell über x Euros Verlust hat, muss ich es in Kauf nehmen das ich Ware bekommen habe die nicht ok ist? Und wenn für Dich 10 Euro nicht viel sind (wobei ich mich frage wie Du auf die 10 Euro kommst) denn es ging um den Warenwert von knapp 100 Euro, ist es ja okay. Nur wenn mir das überall passieren würde und es immer "nur" 10 Euro sind dann sind da auch 1000sende Euros die zusammen kommen.
Natürlich kann sich jeder eine Meinung bilden, und wenn man das okay findet das man für sein Geld nicht die Ware bekommt die man haben gekauft hat auch ok. Und wie Du vielleicht gelesen hast, ich hatte geschrieben es muss nicht immer so sein in dem Shop aber bei mir war es so.
Da ich selbst im Einzelhandel tätig bin/war hätten mir meine Kunden was anderes erzählt wenn sie minderwertige Wäre bekommen hätten die dann auch nicht funktioniert.

Danke für Deine Wünsche, ich hatte allerdings auch geschrieben das ich mir schon neue Hardware gekauft habe ;-)

@kosch

okay alles gut, das habe ich falsch verstanden. Sorry .... hatte ich in den total falschen Hals bekommen.

Alles gut :-) ist manchmal so bei geschriebenen Worten. Danke das Du es noch einmal erklärt hast.

@dudi

Ich kann Deine Freundin ja auch verstehen nur zu gut, ich wollte ja beide Farben pink wie lila. Jetzt bin ich froh "nur" pink genommen zu haben.
Und ehrlich gesagt wo ich die eVic dann auch in der Hand hatte, bzw falscher Ansatz. Wenn ich mir beide Kombinationen im Offline Shop hätte ansehen können und in der Hand gehabt hätte, hätte ich mich von Anfang an gegen pink entschieden.

Verstehen kann ich sie trotzdem :-) ich wünsche ihr das sie mehr Freude und Glück dran und mit hat als ich.

Wenn Du magst kannst mir ja mal bitte ein Feedback geben wenn Deine Freundin sie hat und nutzt.

Hallo :-)

Hab heute mein Geld wieder bekommen und bin tatsächlich am Überlegen ob ich das Geld in eine zweite eVic VTC investiere :-)