warum?
Mein Sohn hat Post NL auch schon genommen hat prima geklappt
und kommt hier definitiv nicht via DPD

Zitat von Dette im Beitrag #4075

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Post NL hätte ich niemals nicht genommen, wenn dann singpost!

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ich habe auch singpost genommen und musste heute zum Zoll
bezahlen musste ich nichts da nur 13 € dafür war das Glas kaputt mal sehen habe mal ein Ticket auf gemacht

Zitat von *_ein-fach-ich_* im Beitrag #4076

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warum?
Mein Sohn hat Post NL auch schon genommen hat prima geklappt
und kommt hier definitiv nicht via DPD

Zitat von Dette im Beitrag #4075

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Post NL hätte ich niemals nicht genommen, wenn dann singpost!

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Zitat von Dette im Beitrag #4078

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Zitat von *_ein-fach-ich_* im Beitrag #4076

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warum?
Mein Sohn hat Post NL auch schon genommen hat prima geklappt
und kommt hier definitiv nicht via DPD

Zitat von Dette im Beitrag #4075

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Post NL hätte ich niemals nicht genommen, wenn dann singpost!

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Bei Post NL sind schon einige Lieferungen "verschwunden" kannst hier überall nachlesen. Mir ist es auch so ergangen.
Mit Singpost ist bis jetzt alles angekommen, auch ich mußte zwar ein paarmal zum Zoll, aber war nie ein Problem....

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Antwort von ft weger der bei DPD verolorengegengenen Sendung

Sorry to hear this issue.

Could you please ask your local post to issue an official certificate in English with stamp indicates your local post lost the package?

We will give it to our post office to confirm this issue at once. Thanks in advance.

Gehts dann noch, die mail von DPT haben die doch längst

melde ich das bei pp oder wie gehts hier nun weiter?

Habe bei Fasttech aktuell ein kleines Problem.

Hatte gestern noch einen Livechat mit dem Support bezüglich einer Lieferung. Dort hatte ich Ihn auch gefragt weshalb Ich keine Registrierungs- , Orderinfo und Shipmentinfo- Emails bekomme. Da hatte er er zu mir gesagt dass es sowas nicht gibt. Da war ich schon sehr verwundert. Heute wollte ich erneut bestellen und da habe ich im Checkout Fenster gesehen, dass sich bei meiner email nach dem @ ein weiterer Buchstabe eingeschlichen hat. Habe jetzt aber auf der Seite keine Änderungsmöglichkeit entdeckt. Hat mir jemand vielleicht eine Hilfestellung, sonst muss ich wohl wieder bis morgen warten.

Viele schreiben von euch das sie ihre Bestellungen vom Zoll abholen müsse, gibts denn da keine Kommemtare oder Probleme wegen der TPD also ab 20.5 ?
Gibt es überhaupt ein Einfuhrverbot (Für Privat personen zum eigengebrauch) für die Artikel die die 6 mon noch nicht um haben ?

@111einself
Ticket aufmachen,de Support das Problem schildern und ihn bitten, Deine Email-Adresse zu korrigieren. Vorher sicherheitshalber alte Bestellungen ausdrucken oder abspeichern.

Also anscheinend kann ich auch keine Tickets erstellen. Wenn ich auf der Seite My Tickets auf "Open a New Ticket" klicke, dann werde ich einfach wieder auf die Support Seite geleitet und dort habe ich dann keine Möglichkeit ein Ticket zu eröffnen.

Wenn du auf Ticket erstellen klickst, kommst du auf eine Supportseite, wo du eine Auswahl treffen musst bezüglich des Ticketgrundes, zB: nicht geliefert, defekt oder ähnliches.
Erst danach kommt die eigentliche Seite, wo du das Ticket erstellst. Ich war das erste Mal auch etwas verwirrt.

Ist es bei Fasttech normal dass man bei Germany Express ePacket Versandart eine Trackingnummer der folgenden Art bekommt. LMxxxxxxxxxCN laut 17Track ist es China EMS.

Zitat von 111einself im Beitrag #4086

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Ist es bei Fasttech normal dass man bei Germany Express ePacket Versandart eine Trackingnummer der folgenden Art bekommt. LMxxxxxxxxxCN laut 17Track ist es China EMS.

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Zitat von 111einself im Beitrag #4086

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Ist es bei Fasttech normal dass man bei Germany Express ePacket Versandart eine Trackingnummer der folgenden Art bekommt. LMxxxxxxxxxCN laut 17Track ist es China EMS.

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Ok danke euch beiden.

Zitat von Dampfbär2 im Beitrag #4088

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Zitat von 111einself im Beitrag #4086

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Ist es bei Fasttech normal dass man bei Germany Express ePacket Versandart eine Trackingnummer der folgenden Art bekommt. LMxxxxxxxxxCN laut 17Track ist es China EMS.

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Wenn das Paket in Deutschland angekommen ist,siehst Du bei 17track auch die DPD Nummer.

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Verhält sich das ePacket analog zum Gearbest German Priority Line das die den Zoll bei Einfuhr in UK/Frankreich oder dergleichen übernehmen?
Ich hatte heute ein Gespräch mit dem netten Zollbeamten und durfte einen Clone und Mesh NICHT mitnehmen, da beim Clone die CE Kennzeichnung, die Warnhinweise und deutsche Anleitung etc. fehlten. In dem Paket war dann auch SS-Mesh drin, das durfte ich dann auch nicht mitnehmen, da das Paket nur komplett zurück geschickt wird. Ist jetzt nicht so dramatisch, aber ärgerlich. Es hatte schon relativ lange gedauert über Singapore Post, aber dieses Mal ist es dann beim Zoll gelandet :-) Hatte mich gegen das ePacket entschieden, weil ich bereits 2x sehr schlechte Erfahrungen mit DPD gemacht hatte (1x zurück geschickt ohne das ich überhaupt eine Benachrichtigung hatte das die einen Zustellversuch unternommen hatten, angeblich waren es 3 Benachrichtigungen und 3 Zustellversuche) und einmal ist es bei uns an der Firma angeblich nicht angekommen (24 Stunden besetzte Warenannahme - immer jemand da!) und erst als ich bei DPD angerufen hatte stellte sich raus das der DPD Fahrer das im Fahrzeug verklüngelt hatte und es wurde am nächsten Tag per "Express" zugestellt *lach*.

Zitat von phlegmor im Beitrag #4072

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@ funkyruebe
Ich könnte mir vorstellen*, dass Du den Unfollow und den Phenomenon Zest getestet hast. Wenn ja, wie würdest Du die beiden Verdampfer im Vergleich zueinander und im Vergleich zu den üblichen MtL-Verdächtigen (wir haben da ja einen ähnlichen Geschmack) einschätzen?

Danke!

*Zehn Sekunden im FT-Forum stöbern später weiß ich nun, dass Du beide getestet hast. Der Unfollow hat also etwas mehr Luft als der Zest und der Zest ist besser verarbeitet...8)

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Zitat von *_ein-fach-ich_* im Beitrag #4080

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Antwort von ft weger der bei DPD verolorengegengenen Sendung

Sorry to hear this issue.

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Gehts dann noch, die mail von DPT haben die doch längst

melde ich das bei pp oder wie gehts hier nun weiter?

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Zitat von pickomania im Beitrag #4093

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Zitat von *_ein-fach-ich_* im Beitrag #4080

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Antwort von ft weger der bei DPD verolorengegengenen Sendung

Sorry to hear this issue.

Could you please ask your local post to issue an official certificate in English with stamp indicates your local post lost the package?

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Gehts dann noch, die mail von DPT haben die doch längst

melde ich das bei pp oder wie gehts hier nun weiter?

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Die Antwort habe ich heute auch von FT bekommen. Hab auch brav beim DPD angefragt, ob sie mir das schicken. Hab mich übrigens bei DPD registriert. Da kannst du dann ein Ticket eröffnen, was die Sache enorm erleichtert und beschleunigt. Hab jedesmal innerhalb von 1 Tag Antwort vom DPD-Support.
Mit "official certificate" ist übringens die Verlusterklärung von DPD gemeint.
Der Support von FT macht eigentlich nen guten Job.

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Ja, nervig ist es, keine Frage. Mich ärgert auch, dass der zahlende Kunde hier noch den Vermittler spielen muss. Aber ich denke, ich komme auf diesem Weg etwas schneller entweder an eine Ersatzlieferung oder zumindest an mein Geld. Erfahrungsgemäss meinerseits dauerts über Paypal bis zu nem vierteljahr. Da gibts aber noch die Zwickmühle, dass der Versender ausgeliefert hat. Paypalschutz greift normalerweise aber nur, wenn der Versender nichts rausschickt. Hat er aber nachweislich. Wenns dann DPD oder irgendein anderer Dienstleister verschludert, haben wir als Kunde den Schaden an der Backe. Bei weitem nicht jeder Versender übernimmt dann überhaupt irgendeine Supportleistung, da er seine Vertragspflicht mit der Absendung erfüllt hat. So sind halt mal die Gesetze.

Ich wollte auch bald mal meine erste Bestellung bei Fasttech abschicken. Welche Lieferart kann man denn jetzt empfehlen? Singapur oder doch eher Germany Express ePaket? Mit PostNL konnte ich zuletzt sehr schlechte Erfahrungen machen, Paket wurde einfach zurückgeschickt. Das war allerdings bei Gearbest.

Germany Express ePacket.

Danke, dann versuche ich mal mein Glück ;)

Zitat von mo_arc im Beitrag #4096

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Ich wollte auch bald mal meine erste Bestellung bei Fasttech abschicken. Welche Lieferart kann man denn jetzt empfehlen? Singapur oder doch eher Germany Express ePaket? Mit PostNL konnte ich zuletzt sehr schlechte Erfahrungen machen, Paket wurde einfach zurückgeschickt. Das war allerdings bei Gearbest.

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Zitat von pickomania im Beitrag #4095

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Ja, nervig ist es, keine Frage. Mich ärgert auch, dass der zahlende Kunde hier noch den Vermittler spielen muss. Aber ich denke, ich komme auf diesem Weg etwas schneller entweder an eine Ersatzlieferung oder zumindest an mein Geld. Erfahrungsgemäss meinerseits dauerts über Paypal bis zu nem vierteljahr. Da gibts aber noch die Zwickmühle, dass der Versender ausgeliefert hat. Paypalschutz greift normalerweise aber nur, wenn der Versender nichts rausschickt. Hat er aber nachweislich. Wenns dann DPD oder irgendein anderer Dienstleister verschludert, haben wir als Kunde den Schaden an der Backe. Bei weitem nicht jeder Versender übernimmt dann überhaupt irgendeine Supportleistung, da er seine Vertragspflicht mit der Absendung erfüllt hat. So sind halt mal die Gesetze.

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