Zitat von Dette im Beitrag #5925

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So, nun hab ich auch mal Probleme mit ft. Hab vorgestern ein ladegerät von denen bekommen was einen defekt hat. In einer Ecke vom display ist anscheinend etwas LCD Flüssigkeit ausgelaufen und ein teil der Anzeige funktioniert nicht richtig.
Hab gestern den support geschrieben und heute Antwort erhalten.
Ich soll zu nen local shop gehen, und die sollen schauen, ob die es reparieren können und dann würden die mir einen particial refund anbieten!
Ja gehts denn noch??? Für ein ladegerät von ca. 30 Euro?????
Ich schreib denen jetzt zurück, das nur ein neues für mich in Frage kommt.
In der nächstenmail wird dann halt direkt mit PP gedroht.
Dachte eigentlich ft wäre da kulanter bei dem offensichtlichen Mangel.
Und ich hab da auch schon einiges gekauft....

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Hatte schon Fotos beim ersten mal denen geschickt und die defekte stelle schön rot eingekreist!
Hab jetzt nochmal geschrieben, das hier ein shop nur fürs nachsehen 20 Neuronen nehmen würde. Dann geschrieben das für mich nur in Frage kommt ein neues ladegerät von denen geschickt zu bekommen, zumal ich ja so ein guter customer bin!
Mal sehen wie sie jetzt reagieren, ansonsten werd ich PP erwähnen, und das auch direkt machen.
Hab keine Lust 20x hin und her zu schreiben!

Zitat von funkyruebe im Beitrag #5919

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Zitat von *_ein-fach-ich_* im Beitrag #5918

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Zitat von wat3rcool im Beitrag #5917

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10% rabatt mit coupon code RESPECT
http://daisychainvaper.com/10-off-at-ft-2/

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na toll
und ich hab vorhin bestellt
den YFTK Ataman II, bin gespannt ob der was ist für mich
hoffe das ist n 510 Drip Tip

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stornieren und neu bestellen

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Zitat von keine Ahnung im Beitrag #5924

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Gibt es bei ft schon Ersatzgläser gür den gt4 u bogati?

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@d-o-b

Danke für den tip! Werde ich demnächst mal machen

Zitat von Dette im Beitrag #5925

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So, nun hab ich auch mal Probleme mit ft. Hab vorgestern ein ladegerät von denen bekommen was einen defekt hat. In einer Ecke vom display ist anscheinend etwas LCD Flüssigkeit ausgelaufen und ein teil der Anzeige funktioniert nicht richtig.
Hab gestern den support geschrieben und heute Antwort erhalten.
Ich soll zu nen local shop gehen, und die sollen schauen, ob die es reparieren können und dann würden die mir einen particial refund anbieten!
Ja gehts denn noch??? Für ein ladegerät von ca. 30 Euro?????
Ich schreib denen jetzt zurück, das nur ein neues für mich in Frage kommt.
In der nächstenmail wird dann halt direkt mit PP gedroht.
Dachte eigentlich ft wäre da kulanter bei dem offensichtlichen Mangel.
Und ich hab da auch schon einiges gekauft....

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Ja, scheiße. Mir gefällt der miboxer echt gut. So schnell hab ich noch nie Akkus geladen.
Aber gerade die Parzelle wo die widerstandsmessung kann man nicht ablesen.
Werde nicht lang mit ft rummachen, dann schält ich direkt PP ein.!!!!

@funkyruebe @all
Man hat mir jetzt angeboten 15 dollars zurück ,oder DOA damage in arrival. Dann müßte ich es zurück schicken und würde alles zurück bekommen!
Ich müßte die billigste versandmethode wählen.
Hat das schon mal einer gemacht? Die wollen wissen wie teuer das ist.
Was mir noch nicht ganz klar ist, die wollen wohl erst zahlen, bzw. neu verschicken, wenn die den defekten Artikel da haben. Wäre für mich keine Option.

Hier mal für jeden den es interessiert die Geschäftsbedingungen von denen in einem solchen Fall.
https://www.fasttech.com/pages/standard-return-policy
Ich hatte ja gehofft, die schicken mir einfach ein neues und gut ist, jetzt hab ich die lauferei....

So etwas sollte man aber auch einplanen, wenn man nicht in D kauft.
Sorry, aber ist so.

Sorry, wenn ich was neues kaufe, erwarte ich funktionierende ware, ob in d oder China spielt doch da keine Rolle.
Den miboxer hab ich auch nicht wirklich in d gefunden, außer amazon und co...

Die werden ja immer schneller, am 22.05. bestellt, am 27.05. waren alle bestellten Teile auf Lager und heute angekommen

Zitat

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Origin : China - Tracking consuming: 579 ms
2018-06-01 08:29
Germany, customs clearance

2018-05-31 09:53
Germany, reach the processing center

2018-05-29 18:22
Beijing, leaving Beijing for FRA

2018-05-28 01:17
BEIJING, China Postal Courier International Branch receiving Center has been received (name of the recipient: Receiving and forwarding Center, contact Tel:)

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Zitat von Dette im Beitrag #5936

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Sorry, wenn ich was neues kaufe, erwarte ich funktionierende ware, ob in d oder China spielt doch da keine Rolle.
Den miboxer hab ich auch nicht wirklich in d gefunden, außer amazon und co...

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Zitat von Dette im Beitrag #5933

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@ funkyruebe @all
Man hat mir jetzt angeboten 15 dollars zurück ,oder DOA damage in arrival. Dann müßte ich es zurück schicken und würde alles zurück bekommen!
Ich müßte die billigste versandmethode wählen.
Hat das schon mal einer gemacht? Die wollen wissen wie teuer das ist.
Was mir noch nicht ganz klar ist, die wollen wohl erst zahlen, bzw. neu verschicken, wenn die den defekten Artikel da haben. Wäre für mich keine Option.

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Warum nicht das Teil zurückschicken, und gleichzeitig ein neues ordern?
Den refund kannst du doch auch deinem PP-Konto gutschreiben lassen.

Zitat von funkyruebe im Beitrag #5939

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sie sollten einfach besser kontrollieren.

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Zitat von Vapor^Tom im Beitrag #5940

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Warum nicht das Teil zurückschicken, und gleichzeitig ein neues ordern?
Den refund kannst du doch auch deinem PP-Konto gutschreiben lassen.

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ah, aso...

@funkyruebe
Hier mal ein Bild. Eigentlich ist es nicht soooo schlimm, er funktioniert ja auch, aber der Bereich wo die Widerstands Messung ist, zeigt nicht richtig an. Und gerade deswegen hatte ich ja den miboxer geholt.
Natürlich ist es verlockend den zu behalten, weil er ja funktionierende, hätte aber schon gern einen der komplett in Ordnung ist.
Mal sehen, ft hat sich heut nicht gemeldet. Arbeiten die samstags nicht???
Wollte von denen wissen, ob die erst das neue verschicken, wenn das kaputte bei denen ist, oder ob es reicht, wenn ich nen Foto von der Quittung von der post beilege.
Wenn ich warten mus bis die den kaputten haben, ist das keine Option.....

An der Ecke, oben rechts, kannst du nichts machen, aber die fehlenden Stellen in der Ohm/Volt Anzeige kann man vielleicht wiederbekommen, wenn man das Display besser auf das Verbindungsgummi andrückt, aber dafür musst du das Teil öffnen ( Schrauben unter den Füßen ). Wenn du Austausch willst, würde ich die Finger davon lassen

Die Ecke oben recht wär mir egal, aber die fehlende Anzeige nicht so ganz. Mal sehen was die am Montag schreiben, dann mal sehen.

So, Antwort bekommen. Ich werde morgen mal bei der post nachfragen, was es kostet.
Ich soll es aber nicht wegschicken, weil sie mir noch ne RMA Nummer geben wollen???
@funkyruebe
Was ist denn eine RMA Nummer?
Nach Nachfrage haben die mir gesagt, das sie erst ein neues los schicken, wenn das defekte wieder bei denen ist.
Hab ich eigentlich keinen Bock drauf.
Ich werde denen vorschlagen es zu behalten, wenn die mir 20 zurückzahlen, und bestellte dann direkt ein neues!

RMA ist eine Rücksendeerlaubnis ( ich meine: return merchandise authorisation ), die zur weiteren Bearbeitung und Zuordnung benutzt wird. Die Rücksendepreis habe ich schon weiter oben geschrieben. Nenne ihnen den Preis mit Rückschein, dann kriegst du deine 20$ eher.

O.k., werde ich dann mal versuchen, dank dir!

Zitat von Dette im Beitrag #5933

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Man hat mir jetzt angeboten 15 dollars zurück ,oder DOA damage in arrival. Dann müßte ich es zurück schicken und würde alles zurück bekommen!
Ich müßte die billigste versandmethode wählen.
Hat das schon mal einer gemacht? Die wollen wissen wie teuer das ist.
Was mir noch nicht ganz klar ist, die wollen wohl erst zahlen, bzw. neu verschicken, wenn die den defekten Artikel da haben. Wäre für mich keine Option.

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