ist doch ganz normal.
Das ganze läuft elektronisch ab, dein Versandetikett wird automatisch gedruckt.
das heißt nicht unbedingt das dein paket schon fertig ist und irgendwo rumgammelt, sondern das das Etikett gedruckt wurde.
das zazo lange Lieferzeiten haben soll ist mir aber auch äußerst neu.
ich selbst habe noch nie länger als 2 Werktage auf mein paket gewartet, alles kam schnell, zügig und in gewohnter Qualität.

Hi,
Standard bei Zazo habe ich so kennengelernt-bestellt, per Sofortüberweisung bezahlt, einen Tag später Ware da..

Zitat von krudas im Beitrag #1

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Versandnachricht kam keine, jedoch steht online eine Trackingnummer und DHL hat mir eine Übergabemail zugestellt. Im Tracker ist jedoch nichts außer der elektronischen Übermittlung aufgeführt.

Ist das Standard bei Zazo, das so verfahren wird?

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Guten Morgen,

ich habe des öfteren bei ZAZO bestellt und hatte nie Probleme. Halte es persönlich für sehr ungeschickt, jetzt schon hierzu im Forum einen Eintrag zu machen, anstatt a) Vielleicht erst einmal abzuwarten, wann das Paket ankommt. b) ZAZO direkt anzuschreiben. Es scheinen ja noch nicht Wochen in das Land gegangen zu sein. Meine persönliche Meinung. Schönen Tag.

Ich habe auch schon mehrfach bei Zazo bestellt und kann bestätigen das der Versand kurzfristig erfolgt. In der Regel ist das Paket innerhalb von zwei Werktagen da.

Zitat von krudas im Beitrag #5

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Zitat von Hanna im Beitrag #4

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Guten Morgen,

ich habe des öfteren bei ZAZO bestellt und hatte nie Probleme. Halte es persönlich für sehr ungeschickt, jetzt schon hierzu im Forum einen Eintrag zu machen, anstatt a) Vielleicht erst einmal abzuwarten, wann das Paket ankommt. b) ZAZO direkt anzuschreiben. Es scheinen ja noch nicht Wochen in das Land gegangen zu sein. Meine persönliche Meinung. Schönen Tag.

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Ich HABE Zazo 2x angeschrieben, jedoch erfolgt keinerlei Reaktion ...

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Sobald Du ein Versandetikett online bestellst, ist bei DHL das Ganze online verfolgbar. Das Paket ist dann jedoch noch nicht auf dem Weg. Viele Händler sammeln die Bestellung, die Pakete und meist geht das dann am nächsten Tag raus. Nicht jeder hat einen Konzern wie Amazon, wo das alles blitzschnell geschieht. Ich muss sagen, dass auch ich Deine hier öffentlich gemachte Jammerei etwas unglücklich und auch übertrieben finde. Die meisten Online-Händler sind wirklich kleine Shops, die auch irgendwie die Arbeit geregelt bekommen müssen.

@krudas

Ich habe nun auch noch mal im Versand nachgehört und deine Sendung ist definitiv gestern um 14 Uhr an DHL übergeben worden.
Manchmal hängt die Sendungsverfolgung was nach, aber wir hoffen Du bekommst dennoch schnellstmöglich dein Paket ausgeliefert.
Sollte sich tatsächlich in den nächsten 24 Stunden nichts bewegen und Du deine Sendung auch nicht erhalten werden wir natürlich
DHL darüber informieren, aber das ist bei DHL erst nach 48 Stunden möglich und ich gehe davon aus, hier läuft alles seinen ganz
geregelten Gang, bis auf das vielleicht die Sendungsverfolgung ein paar Stunden nachhängt.

Gruß
Frank

Trotzdem muss ich an Zazo mal ein Lob los werden. Ihr liefert meistens sau schnell. Schon oft in der Früh bestellt am nächsten Tag hats der Postbote schon gebracht.

Zur Bestellung bei Zazo kann ich auch was sagen , da schon öfters bestellt.
Ich habe immer spätestens nach 2 Tagen meine Ware in der Hand gehabt , mehrfach schon am nächsten Tag.
kommt immer darauf an ob Früh bestellt das es am selben Tag noch ,oder Nachmttags das die Bestellung erst am nächsten Tag rausgeht.
Schneller geht nicht

Ich finde es.....hm, sehr unangebracht, einen Tag nach Bestellung schon zu mosern. Und dann mit so wenigen Beiträgen gleich nen Shop anzumachen und zu drohen, das ist nicht die feine Art.
AB

Also ich kann da @AB nur zustimmen, manche Shops liefern auch erst nach ein paar Tagen, sich da am nächsten Tag zu beschweren finde ich auch ziemlich dreist, da finde ich die freundliche Antwort von @ZAZO erstaunlich. Gehört wohl zur Proffesionalität, aber ich würde mir meinen Teil denken.

Meine Erfahrungen sind mit @ZAZO bisher nur positiv! Ob es um den schnellen Versand geht oder den wirklich guten Support, Zazo ist sehr sehr schnell! Ich bin jetzt seit fast drei Jahren Stammkunde und dank der neuen Hardware, die im Shop angeboten wird, kann ich jetzt auch nur noch dort bestellen (was ich auch mache :-P). Mir ist bewusst, dass ich jetzt wieder einen alten Thread hab aufleben lassen, musste das allerdings mal loswerden! :-D
Schöne Grüße ;-)

Solch einen Beitrag finde ich auch unter aller ...
Zunächst hat Zazo den (wie ich finde) besten Kundenservice aller Händler, die ich bisher kontaktieren musste. Antworten dauern oft wenige Minuten bis einige Stunden. Einen ganzen Werktag musste ich nie auf eine Antwort warten. Selbst Antworten eines der größten Onlinehändler der Welt brauchen länger.
Menschliches Versagen von DHL wurde (nicht nur einmal) mit absoluter Freundlichkeit und Schnelligkeit zu meiner vollsten Zufriedenheit geregelt. Die Rücksendungen, welche DHL selbsttätig eingeleitet hat (wegen angeblicher Unzustellbarkeit in einem Fall und zwei weiteren beschädigten Sendungen) waren noch nicht bei Zazo eingetroffen, da wurden mir bereits Ersatzlieferungen zugestellt.
Andere Händler möchten oft erst die Rücksendung in Händen halten, bevor Ersatz verschickt wird und manche trödeln selbst dann noch einige Tage zur Prüfung des Sachverhaltes.
Trotz insgesamt zweistelliger Anzahl an Bestellungen ist es mir bei Zazo noch nicht gelungen eine Lieferung zu erhalten, bei der etwas gefehlt, zuviel oder defekt gewesen wäre.
Auch sind mir die Bestellungen spätestens am nächsten Werktag verschickt worden (teils sogar taggleich).