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Fragen an den Shop
#1
Ich glaube nicht, dass du hier eine Antwort bekommst.
@fouryou war das letzte Mal am 26.7.13 online um seinen YT-Kanal zu pushen.
Auch die Rückrufaktion der EVOD-Akku war es scheinbar nicht wert, hier gepostet zu werden, wenn so etwas wichtiges schon nicht hier auftaucht, wieso sollten dann eure Fragen beantwortet werden?
Zitat von Mundfein im Beitrag #7
Ich glaube nicht, dass du hier eine Antwort bekommst.
@fouryou war das letzte Mal am 26.7.13 online um seinen YT-Kanal zu pushen.
Auch die Rückrufaktion der EVOD-Akku war es scheinbar nicht wert, hier gepostet zu werden, wenn so etwas wichtiges schon nicht hier auftaucht, wieso sollten dann eure Fragen beantwortet werden?
Es gibt ja einen Buddy für den Shop. Wenn ich das richtig verstanden habe, ist eine Voraussetzung für einen DT-Shop Foren-Support...
Gruß
Matthias
#9
#10
Ich habe vor ca einer Stunde versucht bei euch im shop zu bestellen (bin Erstkunde). Leider liess sich die Bestellung nicht abschliessen, beim letzen Punkt bekam ich einen Serverfehler.
Ich habe es dann noch über einen anderen Browser versucht, aber dort kann ich mich mit meinen Login-Daten nicht einloggen.
Gibt es eine Möglichkeit das irgendwei noch zu beheben?
Sorry, eigentlich ist es gedacht das Ihr für jede Frage einen neuen Thread hier im Forum erstellt, vermutlich ist das deshalb bei mir untergegangen
Wenn Ihr auf eine dringende Frage keine Antwort bekommt zögert nicht mich per PN zu kontaktieren. Bei vielen Threads kann man manchmal die Übersicht verlieren.
Hi,
mittlerweile habe ich über telefonischen Kontakt Hilfe erhalten.
Die Bestellung ist heute raus gegangen.
Der Telefonkontakt war sehr freundlich und auch hilfreich und immer verständig, obwohl ich die letzten beiden Tage sicher generft habe.
Wenn jetzt noch schnell geliefert wird habt ihr ganz sicher einen neuen Stammkunden.
Zitat von 4n9370 im Beitrag #14
Tag ihr Lieben, wie lange dauert in der Regel, eine Supportmail direkt durch den Shop zu bearbeiten ? Hätte gern bestellt ;) Oder soll ich lieber hier die Frage stellen ? (ging um Versandart per Nachname, etc)
LG
Hallo liebe/lieber @4n9370 !
Stell Deine Frage ruhig hier. Wenn es Jemand beantworten kann und es ist allgemein, dann wirst auch ne Antwort bekommen.
-> Dazu einen kleinen Hinweiss : sprecht bitte bei einer Frage an einen Shop Selbigen immer mit dem korrekten Benutzernamen und einem vorangestellten " @ " an. Der so Angesprochene bekommt beim Einloggen in das Forum sofort eine Benachrichtigung, dass er angesprochen wurde.
Was möchtest Du denn zur Nachnahme wissen - vielleicht kann ich es Dir beantworten ?
LG
Hi @Dreitagebart und lieben Dank für den Hinweis mit der Ansprache .
Die Frage an wäre:
Wenn man per Nachname bestellt und nicht da ist zum annehmen des Pakets, geht es zurück an den Shop oder wird es bei der Post/DHL ein paar Tage zurückgehalten ?
Bin gerade ohne Dampfe (Meganotfall ^^ ) bin aber nicht sicher ob ich Donnerstag wieder zu Hause oder Freitag und ob ich dann die Lieferung verpasse..
Danke schon mal im Voraus
Wenn Du per Nachnahme durch DHL bestellst, dann muss Derjenige, der es annimmt, auch bezahlen. Nachnahmegebühr ist 4,90€ die Nachnahmegebühr + weitere 2 Euro Übermittlungsgebühr. Also 6,90€ musste zusätzlich zum Warenwert hinblättern. und zwar passend, weil der DHL-Bote nicht zum Wechselgeld herausgeben verpflichtet ist.
Also auf Nachbarn brauchste in dem Fall nicht rechnen, die werden wohlt nicht für Dich bezahlen.
Was genau passiert, wenn nicht der Bote die lieferung nicht loswird - hier telefonisch erfragen : DHL-Kundendienstnummer : 180 6 345 300 – 1 ( 20 Cent / Minute
LG
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