Hab dort bereits 2x eingekauft und bin sehr zufrieden wie ihr ja an meiner Bewertung sehen könnt.Hatte letztens Probleme mit 2 neuen Verdampfern(Dornplatten ließen sich nur sehr,sehr schwer entfernen) da gabs ganz locker 2 neue gratis und ein Püllchen Liquid noch obendrauf als Entschuldigung also was will man mehr :D

Etwas merkwürdiges Geschäftsgebaren kann ich dem Unternehmen bescheinigen.
Online wird das Liquid "Wiener Creme" als "Liquid des Monats" zu einem Preis von 4,50 EUR für 10ml beworben.
Im Shop ist dem Personal schon der Begriff "Liquid des Monats" nicht bekannt. Zu Hause angekommen stellte ich dann fest, dass ich statt der beworbenen 4,50 EUR, 5,50 EUR für das Liquid bezahlt habe. Für 5 Typ A Tanks wurden auch 5 EUR, statt der im Onlineshop stehenden 4,- EUR, berechnet. Bei 4 erworbenen Flaschen + Tanks immerhin eine Gesamtdifferenz von bereits 5,- EUR ...
Im Shop kennt man die Werbung und Preise nicht, auf meine Nachfrage per Kontaktformular, ob Online andere Preise als Offline gelten, habe ich keine Antwort erhalten.
Allem Anschein nach, scheint man nicht sonderlich an einer Kundenbindung interessiert zu sein, und würfelt die Preise beim Betreten des Shops frei aus. Anders kann ich mir so ein Verhalten nicht erklären.
Aufgrund der gemachten Erfahrungen und der mäßigen bis nicht vorhandenen Auswahl im Shop vor Ort, für mich nur noch ein Händler zweiter Wahl ... im Notfall ...!

Erstbestellung am Wochenende 07.07./08.07.2012

Nachfrage vom Shop am Montag 09.07.2012 (da ein Clearo nicht mehr in der gewünschten Farbe lieferbar war)

Versandmeldung am 10.07.2012

Erhalt am 11.07.2012 (schneller geht kaum)

Ware vollkommen i.O. + ein zusätzliches Liquid (for free) erhalten

Von mir: + werde sicher wieder mal dort bestellen

Zitat von mavodo im Beitrag #3

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Etwas merkwürdiges Geschäftsgebaren kann ich dem Unternehmen bescheinigen.
Online wird das Liquid "Wiener Creme" als "Liquid des Monats" zu einem Preis von 4,50 EUR für 10ml beworben.
Im Shop ist dem Personal schon der Begriff "Liquid des Monats" nicht bekannt. Zu Hause angekommen stellte ich dann fest, dass ich statt der beworbenen 4,50 EUR, 5,50 EUR für das Liquid bezahlt habe. Für 5 Typ A Tanks wurden auch 5 EUR, statt der im Onlineshop stehenden 4,- EUR, berechnet. Bei 4 erworbenen Flaschen + Tanks immerhin eine Gesamtdifferenz von bereits 5,- EUR ...
Im Shop kennt man die Werbung und Preise nicht, auf meine Nachfrage per Kontaktformular, ob Online andere Preise als Offline gelten, habe ich keine Antwort erhalten.
Allem Anschein nach, scheint man nicht sonderlich an einer Kundenbindung interessiert zu sein, und würfelt die Preise beim Betreten des Shops frei aus. Anders kann ich mir so ein Verhalten nicht erklären.
Aufgrund der gemachten Erfahrungen und der mäßigen bis nicht vorhandenen Auswahl im Shop vor Ort, für mich nur noch ein Händler zweiter Wahl ... im Notfall ...!

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Ich war gestern und heute im Shop, hatte Probleme mit einen Dampfer. Wurde mir vom Verkäufer wieder dampfbar mit neuer Füllung auf den Akkuträger montiert. Dufte, kann ich nur sagen. Wer etwas Zeit hat, der darf auch bei einer Tasse Kaffee ein Pläuschen mit dem Shopbetreiber halten, kein Problem.

Übrigens, alle Dampfershops die ich hier in Dortmund, und das sind schon einige, besucht habe sind alle TOP.

Ich habe Cartomiser bestellt. Blitzschnell geliefert! Sogar mit einem Cartomiser als Geschenk! Keine Versandkosten zur Zeit. Super Geschäft. Bestimmt bald wieder!

Vorbehaltlos zu empfehlen.

Bin nur auf den Shop gestossen, weil ich auf der Suche nach einem hübschen Esco akku war. Die Seite fand ich gut sortiert und u.a. wegen der "keine Versandkosten"-Aktion hab ich zugeschlagen ... kurzum: am Samstag einen Akku, einige Verdampfer, (mMn relativ preiswertes) Liquid und sonstige Kleinteile bestellt. Das Päckchen war am Dienstag bei mir und enthielt einige nette Überraschungsgeschenke und die Ware ist einwandfrei (ich liebe den Esco jetzt schon :) ). Da werd ich bestimmt noch ein paar mal den Bestellbutton drücken!

von seiten des Shops funktionierte alles reibungslos...das Problem kam mit einem neuen Zusteller in unserem Bereich.
Als ich nach 5 tagen noch nichts von der Ware gesehen habe, schickte ich eine mail an Bestsmoke.
Sehr freundlich und sehr schnell wurde mir geantwortet und wir konnten unser Päckchen im Briefkasten finden (der Briefkasten wird nie benutzt, da wir die Briefe im Postamt abholen und die Pakete direkt ins Büro gebracht bekommen.)
Wir werden dort bestimmt wieder bestellen.

Ich hatte im Oktober 3 Vision Spinner II bestellt. Okay, das waren keine Originale, sondern Clone, was mich aber nicht wirklich belastet hat, solange sie ordentlich funktionieren, und das taten sie. Jetzt im Februar, also nach nur 4 Monaten, gab einer der Akkus seinen Geist auf, d.h. er ließ sich nur noch ein- und ausschalten, gab aber keinen Strom mehr ab. Ich habe reklamiert und bekam nach Zurücksenden des defekten Akkus schon nach wenigen Tagen Ersatz (diesmal ein Original) und zusätzlich ein Liquid. Mit dem Shop bin ich also zufrieden.