Soweit ich weiß hat die Einstufung in die "5%-Rabatt"-Kundengruppe nichts mit Dampfertreff, sondern mit der Höhe deiner bisherigen Bestellungen zu tun. Genau wie die Verfügbarkeit der "Klub Peleon"-Sonderangebote.

Ah,
danke für die Info

Ich habe bei Peleon 2 mal bestellt. Leider war die Ware nicht in Ordnung. Ich konnte die Akkus nicht aufladen. Ich habe mehrere E-mails geschrieben und keine Antwort bekommen. Reaktion kamm erst nachdem ich das Geld über PayPal zurückgefordrt habe. Für mich sind Bestellungen bei Peleon vorbei. Den Ärger (und letztendlich auch Portokosten) möchte ich mir ersparen.

Ich habe bei Peleon schon öfter bestellt 4-5 mal und war immer sehr zufrieden. Lieferung war ca nach 5-7 Tagen da, länger dauert es nie. Preise waren letztes Jahr noch viel besser. Ich finde, auch Peleon zieht jetzt mit den Preisen nach - ist zwar immer noch günstig, aber nicht mehr so arg wie früher. Nun hatte ich zwei 510-T Verdampfer - die ich schon im Januar bestellt hatte, aber erst am Wochenende ausgepackt, da ich ich mal wieder alle Verdampfer erneuere. Leider hab ich bei beiden festgestellt, dass man die leider nicht verwenden kann. Irgendwie ist der Luffluss absolut verstopft oder sonst irgendwas. Man kann fast nicht daran ziehen. Ich tipp mal auf einen Produktionsfehler. Hab versucht durch spülen mit warmen Wasser und mal etwas mit ner Büroklammer vorsichtig ins Luftloch rein, evtl. Werksliquid zu beseitigen, aber leider ohne Ergebnis. Die kann man nicht ziehen und somit nicht nutzen.
Nun hab ich Peleon mal ne Mail auf deutsch geschrieben und daraufhin kam nur so eine standartisierte Email auf Englisch zurück. Hab dann noch mal auf englisch zurück geschrieben, wie ich das genau machen muss mit der Rücksendung usw. aber darauf kam dann nichts mehr. Hab mich dann über die Seite Peleon eingeloggt und dort noch mal unter Kontakt, das selbe geschrieben und abgeschickt. Jetzt bin ich mal gespannt was kommt.

Hätte nämlich gern so schnell wie möglich zwei neue funktionierende 510-T Verdampfer. Hat Peleon eigentlich hier oder im ERF einen User/Member/Account, mit dem man sich mal auf deutsch kurzschließen kann?

Aber ansonsten war ich mit der Ware immer Top zufrieden und werde auch wieder bestellen. Am besten hat mir bis jetzt der Akkuträger von Peleon 18650 in Silber/Chrom gefallen. Der ist wirklich super und funktioniert einwandfrei.

Gruß
Rette

hat schon mal jemand mit peleon kontakt aufgenommen z.b. wg. einer reklamation? wenn ja,an welche emailaddy ging das dann? hab nämlich noch keine antwort (auf die von mir beantwortete automatische mail von denen) erhalten.

Hallo,
ich kann nur gutes berichten! Sonntag bestellt Mittwoch geliefert, king kong, ESS, Tasche, Ce3 (die kaum noch zu bekommen sind) alles geliefert super schnell und alles ok. Versand teuer klar Shop günstig!

Die günstigste Versandstufe bei Peleon sind 12 Zloty = unter 3€. Mit steigendem Gewicht wirds dann teurer, so sind die Posttarife nun mal. Priority bringt übrigens nach D kaum einen Vorteil!

Was mich an Peleon in letzter Zeit stört ist, daß sie durchaus wie gewohnt schnell und zuverlässig liefern, aber E-Mails nicht mehr so zuverlässig beantworten. Wahrscheinlich total überarbeitet..

also wenn ich mich damit beschäftigen muß Mails ins englische zu übersetzen, und damit Zeit zubringe, und dann bei einer Anfrage nochnichtmal ne Antwort bekomme hat sich das für mich erstmal erledigt, gibt ja noch andere Händler, die freundlicher mit ihren Kunden umgehen......

Stimmt schon. Das lief mal viel besser bei Peleon.

viel besser, war anfangs total begeistert, bestelle jetzt lieber in Spananien....

Ich muß auch sagen, dass Peleon sich für mein Empfinden wirklich verschlechtert hat.

Hab meine Hardware fast ausschließlich dort bestellt und jetzt, haben sie seit Wochen z. B. keine 2,5ml DC mehr, keine CE3 mehr und Einiges andere kann man dort z. Zt. auch nicht mehr kaufen.
Auf Mail-Nachfragen, wann sie denn wohl ihr Lager wieder auffüllen, bekommt man keine Antwort. Kundenservice kenn ich irgendwie anders...
Auch die Lieferzeiten haben sich - bei meinen letzten 3 Lieferungen - ordentlich verschlechtert.
Es hat ziemlich lange gedauert, bis man überhaupt eine Versandbetätigung bekam. Heißt, von Bestellung + Bezahlung bis zur Ankunft im Briefkasten sind min. 2 Wochen vergangen, teilweise auch mehr... "Früher" ging das um Längen schneller.

Somit werde ich persönlich mich nun wohl nach einer Alternative umsehen müssen, Papierosy soll ja auch ganz gut sein...

Finde es aber wirklich schade und würde heute eindeutig anders voten als "damals"...:-(

ego2.pl und e-dym.pl sind sehr gut, auch in Punkto Mail-Antworten und Kundenservice.

Aber! Peleon hat immer noch das größte Sortiment..

ich bestelle oft und gern - aber die lange lieferzeit....
der preis macht es aber wieder gut...
lg del fumo

Auf meine Mails habe ich nie Antwort erhalten. Service ist nix.
Hab nun mal bei e-papierosy bestellt und ich muss sagen TOP! Super Service, UPS Sendestatus klasse und alles total schnell angekommen. (Samstags bestllt - Mittwochs alles da) echt klasse.

ist hier jeamnd von peleon? habe nämlich folgendes problem: habe bei meiner letzten bestellung leider euro statt sloty überwiesen, die sendung kam, und dazu eine mail, dass ich einen rabbat coupon haben kann. darauf habe ich geantwortet, aber es kamen nur auto replys, auch als ich dann gefühlte 20mal an alle verfügbaren email-addys geschrieben habe, kam keine antwort und ich ärgere mich weil ich wart nicht gerne.. ist ca 1 woche her. jemand von peleon hier????

hast du die hier auch schon versucht: makme@o2.pl

Gruß Ben

Das erste mal bestellt, klasse Qualität der Liquids, und der Verdampfer, zügige Lieferung (innerhalb einer Woche) und unschlagbare Preise
Ich würde wieder dort kaufen

Wie immer schnelle Lieferung, letzten Samstag bestellt, heute bei mir eingetroffen, glaube nicht das es an Peleon liegt wenn mal eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft! Danke an Peleon!

bei mir hat sich auch alles geklärt, habe warschl sehr viel zu tun und kommen deswegen dem mailkontakt nicht immer nach..

hi -
hat einer von euch schonmal etwas reklamiert bei peleon?
ich habe 3 mails geschrieben ( 1 in deutsch 1 in englisch 1 in übersetzten polnisch ) - ohne erfolg
erst als ich paypal eingeschaltet hab kam die erste antwort...
wie war das bei euch?
ich hab ja schon oft bei peleon bestellt aber sowas tu ich mir nicht mehr an...
das artet richtig aus - mal schreiben sie zurück - mal nicht -
weiß bald nicht mehr weiter....
lg

Ich habe auch schon öfter dort bestellt. Vor ein paar Wochen habe ich ähnliche Erfahrungen gemacht. Nachdem mein Body Joyetech 18650 mit defekten Gewinde geliefert wurde, habe ich zwei Mails geschrieben und keine Antwort erhalten. Der Kundenservice ist mehr als schlecht.

Du, die sind überarbeitet, und wenn du bei denen in DEM Ton reklamiert hast, wie du hier schreibst, wundert mich das nicht, wenn du keine Antwort bekommst.
Was hattest du denn als englische Mail geschickt, und an welche Abteilung hast du es denn geschickt? Du weisst schon, dass du sie übers Kontaktformular kontaktieren musst?

Zitat von del fumo

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hat einer von euch schonmal etwas reklamiert bei peleon?

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Hmm, zumindest wurde es versucht. Hatte in einer SB für Kollegen 5 3,5ml DCT in Metall. Es kamen derer 4 und (m)einer in Plastik. Also entsprechende eMail an den Service: nix, nada, riente. 3 Tage später die zweite eMail zurück - angeblich sei das Postfach voll...
Einer der Kollegen hatte sich dort den KingKong bestellt - nur funktioniert das Teil nicht. Gleiches Spiel wie oben - also Mail raus und no answer.

Okay, das sind nun keine riesigen Summen - aber nach einem solchen Verhalten müsste man zum Erbsenzähler mutieren, denn sowas geht ganz einfach nicht. Der Kollege hat's unter Lehrgeld verbucht und mich stört der Plastik-DCT nicht wirklich.

BTW: Selbst wenn die momentan überlastet sein sollten (sorry, aber dafür habe ich nur bedingt Verständnis), ist es eine andere Geschichte, seine Kunden im informationellen Regen stehen zu lassen...

Konsequenz: dort gibt's künftig weder Einzel- noch Sammel-Bestellungen, denn andere Mütter haben auch schöne Töchter.

Zitat von FumbleDO

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Konsequenz: dort gibt's künftig weder Einzel- noch Sammel-Bestellungen, denn andere Mütter haben auch schöne Töchter.

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Genauso sehe ich es auch. Ich hatte auch keine Lust mich darüber zu ärgern und noch eine Mail zu schreiben.

Ich finde es echt schade, da das Sortiment dort sehr gut ist. Nur was nützt dass, wenn mal etwas kaputt ist und man es nicht umtauschen kann.

werde es auch unter lehrgeld verbuchen und gut is...
überarbeitet hin oder her ich bestell da nicht mehr...
danke für die antworten...
lg