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***Peleon (PL) pro und contra
Ich finde auch, dass man hier nur bedingt Rücksicht nehmen soll. Denn Fakt ist, ich bezahle für Ware und erwarte auch, dass es richtig geliefert wird und alles funktioniert. Wenn mal etwas kaputt ist (was ja passieren kann) muss es ersetzt/getauscht werden. Das gehört einfach zu einem normalen Geschäftsgebaren. Keine Antwort auf Mails ist nicht ok. Und ich sende ja nicht einfach auf "gut Glück" die falsche/defekte Ware zurück und lass mich überraschen? Denke der einzige Weg, bleibt leider über PayPal das Geld zurückzuholen. Vielleicht ändert sich dann etwas am Service. Andere Shops aus Polen können es ja auch (und sogar sehr gut)
Nun aber noch meine Meinung zum Shop. Die Lieferzeiten waren bei meinen Bestellungen immer ok ca. eine gute Woche. Ware war auch immer ok (bis auf zwei 510T Verdampfer, bei denen der Luftstrohm nicht ok waren - man konnte nicht daran ziehen) hier habe ich reklamiert, nie Antwort erhalten und die Dinger dann einfach "repariert" (auseinandergebaut und in Vodka 24H eingelegt) dann gingen sie. Ansosnten war ich immer zufrieden. Preise waren früher besser, aber sind immer noch ok. Werde dort wieder bestellen (aber vorher bei den anderen Polnischen Shops schauen und wenn es dort günstiger ist bzw. alles was ich möchte lieferbar ist, wird auch woanders bestellt)
#302 RE: ***Peleon (PL) pro und contra
Ich persönlich habe noch nie bei Peleon bestellt.
Liegt wohl auch daran, dass es so gut wie keine genauen Artikelbeschreibungen
und Verlinkungen zu passenden Artikel gibt. Auch die Struktur des gesamten Shops
finde ich sehr undurchsichtig und man sucht ewig wenn man etwas bestimmtes haben möchte.
Nachdem ich ja hier auch schon das eine oder andere mal gemeckert habe, möchte ich zu Peleon mal meine Eindrücke zusammenfassen:
POSITIV
1. Sehr großes Angebot
2. Meistens Superpreise ( klar gibts den einen oder anderen Artikel wo anderst günstiger)
3. Versandkosten sind OK ( oft sogar günstiger als in deutschen Shops)
NEGATIV
1. mann braucht oft 2-4 Tage um ne Bestellung einzupacken und zu versenden
2. der E-mailsupport ist , naja sagen wir mal gewöhnungsbedürftig ( kann aber durchaus an Sprachbarrieren liegen)
Fazit:
ein Shop wo ich fast alles bekommen kann (Hard- sowie Software), die auch neue Sachen haben und wo ich wenn ich mit 8-10 Tagen Lieferzeit leben kann, immer wieder bestelle.
#304 RE: ***Peleon (PL) pro und contra
Keine Probleme gehabt (3 Liquids bestellt), Lieferzeit ok. Aber die Shopseite ist mir zu unübersichtlich mit dem Deutsch-Polnisch Kauderwelsch. Deswegen "würde ich nicht wieder bestellen", zumindest nicht bis ein bisschen an der Internetseite gearbeitet wurde (bzw auch die Deutsch und/oder Englisch Übersetzung verbessert wurde).
Ich finde den Shop eigentlich prima, große Auswahl und die Preise passen auch.
Das Einzige was mir nicht so gefällt ist, dass von Bestellung bis zum Versand schon mal 3-4 Tage vergehen, daran sollte man arbeiten.
Ich habe jetzt zweimal dort bestellt und jedes mal 10-11 Tage auf meine Sachen gewartet.
Prinzipiell hätte ich kein Problem damit aber warum schafft es z.B. ego2.pl dass die Sachen innerhalb 3-5 Tagen bei mir sind? (letzte Bestellung Sonntag bestellt, Mittwoch geliefert)
#307 RE: ***Peleon (PL) pro und contra
So, jetzt mal Meinung über den Laden. Insgesamt 2 mal dort bestellt. Beim ersten Mal alles okay, normaler Bestellverlauf. Das zweite Mal, war auch das letzte Mal. Kurz zu Geschichte...alles bestellt und wurde auch verschickt. Leider beim ersten Zustellversuch nicht zu Hause gewesen, also Zettel im Kasten um die Lieferung in der Filiale abzuholen...leider ist die Versendung verloren gegangen. Bis hier her keine Schuld bei Peleon....aber jetzt kommt es. Auf Nachfrage bei der Post, kann man als Empfänger nichts machen, nur der Absender....als erstes keine Antwort auf meine Bitte, dann kam eine....ein ewiges Hin und Her....die 4 Mail war dann plötzlich auf Polnisch.....scheinbar hat Peleon dann reagiert, denn ich bekam einen Brief von der Post wo ich Angaben zwecks Nachforschung machen mußte....das ganze war im Februar.....seit dem keine Antworten mehr oder Infos von Peleon. Das war definitiv meine letzte Bestellung bei dem Shop.
[quote=Ben|p1330057]diesmal haben sie sich selbst übertroffen, Sonntag bestellt, Montag versendet und Freitag wars da!!!!
macht weiter Soooo!!![/quote]
Es geht sogar noch schneller:
Samstag bestellt, Montag versendet und Mittwoch war es da.
Peleon bietet neuerdings den Versand mit [b]GLS[/b] an.
Habe dafür 30,00 PLN bezahlt, sogar erheblich weniger als beim Versand mit der polnischen Post.
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