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***Peleon (PL) pro und contra
#55
Je nach gewählter Versandart ( ich nehm immer die günstigste ) kommen die Sachen im Luftpolsterumschlag per Post als Einwurfeinschreiben oder Einschreiben oder als Paket DHL. Versandzeit zwischen 5-8 Werktage. Das hängt aber stark mit der Post in BRD zusammen. Bei mir PLZ 40667 wird z.b. Montags gar nicht ausgetragen. Ansonsten kann ich nur positives über peleon sagen. Preise und Qualität stimmen.
Gruß
Volker
Nachdem ich mich zusammen mit andy fünf Mal ( seit dem 08.09.) beschwert habe, dass ein Akku defekt ist, und gestern nun gedroht habe, die paypal Zahlung zurückzuholen, kam endlich eine Meldung, die ich aber nicht recht deuten kann. Was kann das wohl bedeuten?
Halo
Meine Antwort wieder.
Wenn sie beschädigt ist, können wir
- Fügen Sie eine neue Anfrage an den nächsten
oder
- Senden Sie eine neue, aber senden Sie uns bittedas defekte
Bitte schreiben Sie für weitere Informationen, mögliche andere Fehler des Produkts
Andy
Soll ich jetzt den "kaputten" zurückschicken und bekomme einen neuen?
Bin verwirrt
Da steht, senden sie bitte das defekte...ja, ich würde es so interpretieren, dass du den defekten hinschickst und Ersatz bekommst.
Meine Lieferung von Peleon war ja sehr schnell da, aber so wirklich glücklich bin ich nicht mit den Sachen.
Meine Ego T A: Akku nach 2 Stunden leer und auch furchtbar schnell wieder geladen, d.h. für mich, dass die Kapazität nicht ausreichend genutzt wird.
Ego T B meines Exfreundes: Ich musste erst mal den Kontakt des Verdampfers runterziehen, dass überhaupt was ging und sein Akku macht das Gleiche wie meiner.
Nach einer Woche und mehrfachem Kontakt-Runterziehen hat er den Verdampfer nun völlig entnervt in den Müll geworfen.
Ich habe etliche 650er Akkus, das kenne ich in der Art nicht.
Schade
Das sind ganz sicher keine Originale. Ich glaube, ich bleibe auch lieber in D oder NL, wenn ich das nächste Mal Hardware bestelle. Ich zahle jetzt viel Porto, um es denen zurückzuschicken, und wer weiß, ob ich was Neues bekomme?! Mist!
Ach mensch Tili, das ist ja blöd! Versuche auf jeden Fall, Dein Porto erstattet zu bekommen. Ist ja nicht Dein Fehler!
Ich fahr mit Peleon bislang sehr gut. Gab aber auch noch nichts zu reklamieren.
By the way, ich habe gerade von ecigwizard nen falschen Akku geliefert bekommen. 10 Minuten nach der Mail wurde der richtige versand, wenige Tage später im Briefkasten und den falschen kann ich auch behalten. Das nenn ich Kundenservice!
Habe mir dort den Akku KSD639 bestellt, und war nach nur 3 Werktagen als Einschreiben da.
Email wurde innerhalb von kürzester Zeit beantwortet.
Da alles glatt ging, kann ich zum Thema Service beim Austausch nichts sagen - also bisher alles prima :)
So gerade meine Lieferung erhalten:
5 x eGo DUAL Cartomizer (5 ml)
Silikonowy kapselek eGo B"T" -
eGo-"T" typ B - Leer Cartridge 5 x Stücke
Bestellt und Bezahlt am 19.09.11 angekommen am 28.09.11 Laufzeit= 9 Tage
Ein Extra dabei : Liqid 3-5 ml (denke ich ) Erdbeere
Fazit
Ware Okay
Lieferzeit im Rahmen dafür das es aus Polen kommt
Kosten Umgerechnet : ca 21 €
Würde wieder dort Bestellen
#64
Also ich finde die von Peleon ausgesprochen freundlich und sehr bemüht.
Bemüht: Weil sie immer versuchen in der Kundensprache zu antworten (manchmal etwas holprig aber bemüht und auch bei der 5 Nachfrage noch freundlich ;)
Leider hatte ich gleich bei meiner ersten Bestellung einen absolut unbrauchbaren Verdampfer erhalten.
Anstandslos wurde mir aber Ersatz oder Gutschrift angeboten.
Auch die Lieferzeiten sind OK....man weiß ja wo man bestellt und dass man eben einige Tage warten muss.
Ansonsten ist die Ware gut und die kleinen Präsente sorgen für Kundenbindung (ich erhielt z. B. bei meiner Einkaufssumme ein Etui, eine Spritze und diverse Liquidproben).
Umgekehrt bekam meine Freundin bei einer preislich gleich hohen Bestellung bei STEAMO nix und bei einer anderen Firma verlangte man zum Porto+Verpackung sogar noch 4,-€ Bearbeitungsgebühr bei einem Einkaufswert von knapp 200,-€.
Da kauft man gerne im Ausland und wartet auch mal 3 Tage länger
Zitat von Caddy
Ach mensch Tili, das ist ja blöd! Versuche auf jeden Fall, Dein Porto erstattet zu bekommen. Ist ja nicht Dein Fehler! ....
Das müsste der Shop eh, wenn es nen Gewährleistungsfall ist. Hin und Rückversand ist dann vom Händler zu tragen.
Ich bin von Peleon nicht so begeistert. Die Preise sind gut, aber der Versand dauert zu lange. Ich habe mit Paypal bezahlt und nach 4!! Tagen kam erst im Status "versendet" (nein, es war kein Wochenende dazwischen).
Dieser Status steht jetzt auch schon wieder seit 3 Tagen drin ohne das die Ware gekommen ist.
Im Vergleich dazu habe ich 2x in der Zwischenzeit etwas in einem anderen polnischen Shop bestellt und das ist beides schon da. Der 1. "Testkauf" war am 3. Tag im Kasten und der 2. richtige Kauf gestern, auch nur 3 Tage.
In beiden Shops ist es Ware die in einen A5 Polsterumschlag passt.
Keine Ahnung, was da bei Peleon so lange dauert.
Gruß Meelia
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