Hallo,
hab heute meine erste Bestellung von Peleon erhalten. Ich hatte 15 Kartomizer des selben Typs bestellt, leider 2 verschiedene bekommen. Hab schon eine Mail geschrieben, mal sehen wann ich Antwort bekomme.

Zitat von Nofan

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Zitat von Nofan

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Ich habe etwas bestellt:

Status: Fehler bei der Bezahlung, obwohl auch von Paypal bestätigt Peleon das Geld erhalten hat!

Ich habe schon DREI mal durch das klicken auf Kontakt eine Mail hinterlassen. Bisher kam nichts zurück das ganze ist jetzt schon 5 Tage her....

Was soll ich nur machen?

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Habe nun sogar mit Paypal telefoniert. Die haben mein Geld 100% erhalten.
Schicken aber nichts los und es passiert seit bald 7 Tagen rein garnichts.
Leider meldt sich nimand auf meine Mails, ich denke mir bleibt nichts anderes übrig als den Paypal Käuferschutz zu nutzen.....
Preise hin oder her, einwenig Sevice kann nicht zuviel verlangt sein.
Es scheint so zu sein, dass wenn alles reibungslos läuft man den Shop wohl empfehlen kann. Aber wehe es ist mal was da kannste mal auf Reaktionen warten....

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Tjo, für mich is der Laden auch gestorben. Keine Antworten in Englisch,Deutsch ja sogar Polnisch.
Käuferschutz, Geld zurück.....schade, dass es so laufen muss

Hat man eigentlich auch irgendwie die Möglichkeit, die abgegebene Bewertung des Shops wieder zu ändern?
Denn teils stellt es sich erst im Gewährleistungs/Service Fall heraus ob diese Punkte stimmen - und unwichtig sind die ja auch nicht.

Zitat von wauzi0816

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Hallo,
hab heute meine erste Bestellung von Peleon erhalten. Ich hatte 15 Kartomizer des selben Typs bestellt, leider 2 verschiedene bekommen. Hab schon eine Mail geschrieben, mal sehen wann ich Antwort bekomme.

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Ich zitiere mich mal selbst. Hatte heute vormittag auf englisch über das Kontaktformular eine Mail geschickt und innerhalb 60 Minuten eine ANtwort bekommen. WIr haben uns geeinigt, das ich die gesamte Bestellung zurücksende und das Geld zurück bekomme. Paket ist schon wieder bei der Post, wenn das mit der Gutschrift dann auch so klappt, kann ich nichts gegen den Service sagen.
Bestellt hatte ich übrigens am 11.11. angekommen war es heute.

Dann bin ich mal gespannt, ob du auch den Hin & Rückversand erstattet bekommst.

Zitat von Gismoh

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Dann bin ich mal gespannt, ob du auch den Hin & Rückversand erstattet bekommst.

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na da bin ich auch gespannt

der shop ist mir mittlerweile wirklich suspekt geworden, nach meinem hin und her wurde ja scheins einfach so irgendwas (ersatz?) an mich abgeschickt denk ich mal hab ja ohne worte eine trackingnummer erhalten.
ich lass mich überraschen ob und was und wann da was kommt. von rücksendung der defekten sachen hat allerdings niemand was gesagt dort

Super shop günstig schnell und selbst die englisch/polnische kommunikation klappt ganz gut jetzt die zweite bestellung und sehr zufrieden Lieferzeit mit priority post ca eine woche

Bei Peleon habe ich bereits 2x bestellt und bin zufrieden. Großes Sortiment, gute Preise. Die Lieferzeit beträgt ca. 8-10 Tage bei normalem Versand. Schade ist nur, dass man den Versand ab Deutschland nicht mehr verfolgen kann. Ist die Grenze Polen/Deutschland überschritten, dauert es aber nur noch 2-3 Tage, bis das Päckchen da ist.
Ich werde weiterhin dort bestellen.

2x dort bestellt - ist alles angekommen. Beim zweiten Mal habe ich die teurere Postvariante genommen, ist aber nicht schneller gegangen. Und die Tracking-Nummer habe ich auch nicht erhalten. Musste erst nachfragen, dann kam sie. Aber da war das Paket auch schon da. Sie schicken immer per Einschreiben, was schon mal nerven kann, wenn niemand zu hause ist.
Vorsichtshalber werde ich mich mal nach einer anderen Kanger HC-Quelle umsehen.

Ich hatte denen auch vorgeschlagen, gegen Entgelt den Shop komplett ins deutsche zu übersetzen - kam aber keine Antwort.

PS: Das 30 ml Sahara-Liquid ist zwar gut, aber auch sehr dünnflüssig - gestreckt mit Wasser? Kommt mir so vor.

Zitat von wauzi0816

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Zitat von wauzi0816

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Hallo,
hab heute meine erste Bestellung von Peleon erhalten. Ich hatte 15 Kartomizer des selben Typs bestellt, leider 2 verschiedene bekommen. Hab schon eine Mail geschrieben, mal sehen wann ich Antwort bekomme.

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Ich zitiere mich mal selbst. Hatte heute vormittag auf englisch über das Kontaktformular eine Mail geschickt und innerhalb 60 Minuten eine ANtwort bekommen. WIr haben uns geeinigt, das ich die gesamte Bestellung zurücksende und das Geld zurück bekomme. Paket ist schon wieder bei der Post, wenn das mit der Gutschrift dann auch so klappt, kann ich nichts gegen den Service sagen.
Bestellt hatte ich übrigens am 11.11. angekommen war es heute.

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Habe heute die Gutschrift über Paypal erhalten. Gutschrift war genau der Betrag, den ich bezahlt hatte, also incl der Versandkosten.

Also fehlen noch die Kosten für den Rückversand ? - bei einer falschen Lieferung erhältst du diese auch erstattet- du kannst ja nichts dafür.
Oder hast du nen Retourenaufkleber erhalten?

Heute ist meine zweite Bestellung nach 9 Tagen Lieferzeit angekommen und ich bin wieder sehr zufrieden. Nett finde ich auch die dazugelegten Kleinigkeiten wie ein Clearomizer und eine Liquidprobe

Zitat von diekluge29

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Heute ist meine zweite Bestellung nach 9 Tagen Lieferzeit angekommen und ich bin wieder sehr zufrieden. Nett finde ich auch die dazugelegten Kleinigkeiten wie ein Clearomizer und eine Liquidprobe

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nach welchem prinzip die da wohl vorgehen? hab ja auch nochmal bestellt diesmal passt wieder alles klasse aber zugaben hatte ich noch nie