Lavatube, leider keinTrustfire TR-001 Ladegerät(wie beschrieben)dabei ?!?

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12.01.2012 14:58
#1
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Hallo lieber Olivier,

ich habe eine Frage: Gestern bekam ich mein Lavatube-Set von Dir und war enttäuscht zu sehen dass bei dem Set nicht (wie bis heute mittag beschrieben auf eurer Webseite) ein Trustfire TR-001 Universal-Ladegerät dabei ist, sondern ein No-Name-Ladegerät mit der Bezeichnung:

Li-ion Charger
Modell: PDC-03

In diesem kann man, anders als bei dem Trustfire, nur 18650er Akkus laden.

Ich habe das Set bei euch bestellt, da ich genau so ein Trustfire-Ladegerät benötige. Bei dem Preis (64,95 Euro) ist meiner Meinung nach auch ein so hochwertiges Ladegerät einkalkuliert. Mit einem Billig-Ladegerät kriegt man die Lavatube bei vielen anderen Händlern deutlich günstiger.

Heute morgen habe ich dann das Kontakt-Formular auf eurer Website genutzt um diesen Fehler anzumerken und mich zu erkundigen, ob es möglich wäre einen Wertausgleich für das doch deutlich "billigere" Ladegerät zu bekommen.

Antwort habe ich keine erhalten, allerdings wurde die Artikelbeschreibung dahingehend verändert dass nun dort nur noch: "Ladegerät" steht.

Alle Offline-Händler hier im Forum werben auch (schön mit Copy and Paste) noch mit dem Trustfire-Ladegerät.

Ich bin ehrlich gesagt ziemlich enttäuscht, dass ohne eine Antwort von euch, die Seite geändert wird und das ganze stillgeschwiegen wird.

Ich hoffe wenn du aus China zurück bist, erhalte ich hier in diesen Thread eine Antwort (wenn schon nicht von deinen Mitarbeitern die die Kontakt-Mails auf deiner Website bearbeiten.)

Liebe Grüße
Sina

LG Sina


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Wer sein Ziel kennt, findet den Weg.
Erst am Ende unseres Weges stehen die Antworten.
(Lao-tse, 6.Jh.v.Chr.)


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12.01.2012 15:10
avatar  ella74
#2
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Genau deswegen habe ich gestern auch bei euch bestellt und hoffe das es dabei ist. Habe allerdings mein Paket noch nicht.

Liebe Grüße Ella

Meine Dampfen

Dani Extreme mit Fev 3
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12.01.2012 15:35
#3
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Ich fürchte, dass auch du das "Billig-Ladegerät" bekommen wirst, ella, auf der Homepage steht nämlich nur noch: Ladegerät

Gut dass ich ein Widerrufsrecht habe und auch mit Screenshot belegen kann dass im Lieferumfang ein Trustfire TR-001 angepriesen wurde.

LG Sina


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12.01.2012 15:36
avatar  ella74
#4
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Das stand aber gestern auch noch da.

Liebe Grüße Ella

Meine Dampfen

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12.01.2012 15:38
avatar  Veggi
#5
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Ich denke, davon wird die gesamte Charge betroffen sein. Ich hab's in Düsseldorf im Offline-Shop gekauft und bei mir ist auch das "billige" Ladegerät drin gewesen.


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12.01.2012 15:40
#6
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Habe 2 LTs aus Spanien und auch dort ist das besagte "billig" Ladegerät dringewesen.

Signaturen nerven !

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12.01.2012 16:36
avatar  Baba
#7
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ja wenn da kein Trustfire bei ist ist das set für den preis nur noch im mittelfeld der anbieter mit dem trustfire wärs ein schnäppchen gewesen

MfG
Baba


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12.01.2012 16:43
#8
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Habe heute auch mein Paket erhalten.
Von Trustfire keine Spur. Finde ich auch sehr sehr schade...


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12.01.2012 16:45
#9
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Bei Dampfdings soll es auch ein TR-oo1 zum LT geben, wenn lieferebar.
Vermutlich haben die Händler eine falsche Info bekommen???

Viele Grüße
Steffi
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Tabakfrei seit dem 15.11.2011

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12.01.2012 16:47
avatar  Veggi
#10
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Vor allem ist das vom Preis her nicht korrekt, ich kann nicht irgendwas bewerben, was nicht dabei ist. Dann sollte es eigentlich ne Entschädigung geben, in welcher Form auch immer.


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12.01.2012 16:48
#11
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Selbst wenn der Hersteller eine falsche Info angibt, überprüft man doch als Händler, was man da verkauft.
Oder sehe ich das falsch?


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12.01.2012 16:49
avatar  Veggi
#12
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Eben darauf wollte ich hinaus.


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12.01.2012 16:55
#13
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Klar und man sollte zumindest sofort reagieren. Die Händler haben ja die e-Mail Adressen von den Kunden, da hätten sie dann mal schnell eine Info schicken können.

Viele Grüße
Steffi
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Tabakfrei seit dem 15.11.2011

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12.01.2012 16:59
#14
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Ja,in Spanien gabs leider auch nur das billige Ladegerät dazu,als Entschädigung hat die Dame aber noch ein XL-Ego Case draufgepackt,wenigstens etwas.
Ich habe aber schon seit etwa 5Monaten das Ultrafire Ladegerät aus Polen,damit bin ich auch sehr zufrieden,vorallem wegen der verschiedenen Akkutypen die damit geladen werden können und wer´s baucht man kann auch im Auto über den mitgelieferten Adapter laden.

http://e-papierosy-shop.pl/ultrafire_sch...us,268,747.html


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13.01.2012 12:18
avatar  Veggi
#15
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Sowas würde ja schon ausreichen, von mir aus auch ein bis zwei Liquids oder so. Hauptsache man sieht dann ein wenig "Entgegenkommen"


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13.01.2012 12:52
avatar  Aczaha
#16
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Ich warte mal mit auf Antwort.


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13.01.2012 12:59
avatar  hs107
#17
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aus Spanien (solovapor) habe ich zu beiden bestellten Sets ein TR-001 bekommen. Hier wurde auch die gefälschten AW Akkus bemerkt und die Kunden direkt informiert und mehrere Lösungsvorschläge zur Auswahl angeboten. So sieht für mich Kundenservice aus deswegen habe ich auch meinen Mini dort bestellt.


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13.01.2012 15:12
avatar  ella74
#18
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Mein Paket kam dann heute auch an, wie vermutet auch nur das günstige Ladegerät

Liebe Grüße Ella

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13.01.2012 15:29
avatar  samol
#19
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Bei mir auch nur das Billigteil dabei :-(


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13.01.2012 16:05
#20
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hab es auch für meine Frau bestellt auch wegen denn Ladegerät und auch so wie bei eich billig Lader habe auch schon eine Mail nach highendsmoke aber bis jetzt immer noch keine Antwort
finde ich ja echt traurig so was


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13.01.2012 16:38
avatar  samol
#21
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Ich habe Higendsmoke jetzt auch mal angeschrieben und um ne Stellungnahme gebeten.
Da bin ich mal gespannt.

LG Sam


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13.01.2012 23:25
#22
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Vielleicht bin ich der erste Kunde der HighEndSmoke wegen solch einem Geschäftsgebaren entgeht,
denn ich hatte eigentlich heute noch vor dort das Lava-Set zu ordern, bin aber
nun doch etwas ins Wanken geraten und werde vorerst abwarten was sich in dieser
Sache weiter ergibt.

Hatte mich speziell deswegen heute am frühen Abend dort registrieren lassen und wollte hier im
Forum nur noch kurz abklären, ob es derzeit einen Gutschein-Code gibt, dann hätte ich zugeschlagen.
So bin ich zufällig auf diesen Thread gestoßen.

Sicherlich ist ein Zwischenhändler nicht gefeit gegen Ware die er geliefert bekommt
und die nicht den eigentlichen Vereinbarungen entspricht, aber er sollte dann eben
seinen Kunden gegenüber in entsprechender Weise Stellung beziehen und vielleicht ein
wenig Kulanz walten lassen.

Gruß
Stefan

Leihe dir Geld stets von einem Pessimisten, denn er erwartet es nicht zurück.


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13.01.2012 23:47
avatar  Smitty
#23
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Na ich bin mal gespannt was dabei rauskommt. Bei mir das gleiche.


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13.01.2012 23:50
#24
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Ich habe mir heute auch einen Lavatube bei Highendsmoke im Offlineshop gekauft und mir das Set vorher online auf der Highendsmoke Homepage angesehen.
Auf dem Bild des Lavatube-Sets auf dessn Homepage ist von Anfang an jedoch der einfache Lader gezeigt worden. Ist dieses denn niemandem aufgefallen? Darauf hin hätte man doch nachfragen können.
Bei mir ist es genau anders herum. Ich habe das auf dem Bild gekauft und mir ist nichtmal aufgefallen, dass in der Beschreibung vom TR-001 gesprochen wurde.
Da findet sich sicherlich eine Lösung. Ansonsten bleibt ja immer noch die kostenlose Rücksendung.

Grüße aus dem Norden
Thomas


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14.01.2012 09:12
#25
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Zitat von Schleidampfer
Auf dem Bild des Lavatube-Sets auf dessn Homepage ist von Anfang an jedoch der einfache Lader gezeigt worden. Ist dieses denn niemandem aufgefallen? Darauf hin hätte man doch nachfragen können



Als ich bestellt habe, war das Foto leider eben noch nicht online auf der Homepage. Und dass das TR-001 anders aussieht weiss ich, aber wie gesagt, wie wissen ohne Photo....

also auch nach ein paar Tagen ist bei mir noch keine Mail vom "Kundenservice" eingetroffen, bin mal gespannt wann Olivier aus China wiederkommt, ich denke er wird sich dann hier bestimmt dazu äussern.

LG Sina


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(Lao-tse, 6.Jh.v.Chr.)


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