Zitat von Dampfer811 im Beitrag #99

---

Zitat von vaping falconer im Beitrag #98

---

...(wegen Rabatt - 10%) ...

---

wie bekommt man den denn jetzt noch? War leider vor der TPD2 Geschichte zu langsam mir diese zu sichern.

---

gelöscht

Bestelle sehr oft dort bisher immer schnelle Lieferung und gute Ware
Hatte einmal eine eGo One VT die nach ein paar Wochen den Geist aufgab....angerufen,Problem geschildert,
dann das Gerät eingeschickt und zwei Tage später war das Geld aufem Konto
Fazit: bestens Zufrieden

Mein erster Shop den ich genutzt habe und inzwischen habe ich schon viel hier bestellt. Sehr schnell, Top Beratung und die Auswahl ist sehr gut. Einziger Minuspunkt für mich ist das man hier keine Basen und Aromen bekommt. Sehr schön finde ich die große Auswahl an Zahlungsmethoden von Vorkasse bis zu Rechnung.

Pro:
+ Sehr schnell
+ Auf Wunsch persönliche Beratung
+ Günstig
+ Viele Zahlungsmethoden

Contra:
- Eingeschränkte Auswahl für Selbstmischer

Hier habe ich (nach der schlechten Erfahrung mit *****hier gehts um den edampf.shop, Walter) meine zweite Bestellung getätigt.
Sehr schnell, deutlich günstiger, super verpackt und alles unbenutzt usw.
Zum Service kann ich nichts sagen, weil ich diesen dort nicht kontaktiert hatte.

nur beste erfahrungen gemacht.schnell,preiswert und sehr kulant.

Leider negativ. Habe im Online-Shop am 31.01.17 eine Evic Vtwo mini in grau bestellt. Nun warte und warte ich. Schaue nach: Keine Bestellungen im Kundenkonto, kein Geld abgebucht, nix. Also denke ich, da ist was schief gelaufen und bestelle einfach nochmal. Doch leider ist grau nicht lieferbar. Also Hotline angerufen, um mal zu fragen. Simple Antwort: Da hätte wohl die Bezahlung nicht funktioniert.
Das kann ich aber komplett ausschließen. Ich habe die vollständige Prozedur durchlaufen und wurde final von Paypal wieder auf den Shop geleitet. Alles vor dem Anruf im Verlauf des Browsers geprüft:

Sieht für mich aus, als hätte man den Kauf anuliert ohne Info an den Kunden.
Was soll ich sagen, man wollte mir nicht helfen, Pech gehabt. Habe einfach bei Riccardo bestellt, ebenfalls zu günstigen 44,95€ und versandkostenfrei. Und die Bestellung als PDF gesichert, ist wohl besser und mein Fazit.
Man hätte bei eDampf wenigstens Interesse haben können, aber man hat nicht mal auf mein Konto geschaut oder sonstwas. Ich hatte eigentlich schon entschieden, die vTwo dort in schwarz zu ordern.
Das man mir so gar nicht helfen wollte werde ich mit der Löschung meines Kontos quittieren.

Gruß,
fogger

gibt's eine neuen edampf-shop gutschein?

Habe vor ca. 3 Wochen bestellt und direkt über PayPal bezahlt. Dementsprechend würde auch die bei PayPal hinterlegte Adresse zum Versand genutzt. Bei der Übertragung dieser scheint aber was schiefgelaufen zu sein. Nachdem mein Paket tagelang im Zielpaketzentrum rumlag, habe ich beim Shop nachgefragt. Dieser erklärte mir, dass in die Adresszeile das "ship to" reingerutscht ist und DHL deswegen meine Straße nicht finden könnte und dass sie versuchen, mir das Paket nun manuell zuzustellen. Mir wurde auch durch äußerst patzige Art mitgeteilt, dass ich die Adresse falsch angegeben hätte. Dies ist nicht der Fall, habe das extra nochmal kontrolliert.
Das Ganze war bereits vor einigen Tagen und es ist nichts passiert. Mehrmals habe ich den Shop gebeten, mir die Artikel nochmals zuzusenden, da es ja nicht meine Schuld ist, wenn der Shop mit seinem Versanddienstleister Probleme hat. Dies wurde vom Shop verweigert, genauso wie eine sofortige Rückerstattung des Kaufpreises. Mir wurde angeboten, den Kaufpreis zurückzuerstatten, sobald geklärt ist, was mit meinem Paket passiert ist. Das kann bei DHL natürlich schon Mal etwas länger dauern... Andere Shops schicken Bestellungen in einem solchen Fall ohne Probleme nochmal raus und klären den Paketverbleib mit dem Transportdienstleister, ohne, dass der Kunde wochenlang ohne Ware und Geld dasteht. Bisherige Bestellungen über PayPal, auch von diesem Shop, haben ihren Weg zu mir übrigens problemlos gefunden. Fazit: unfreundlicher und schlechter Kundenservice, von einer Bestellung in diesem Shop kann ich nur abraten.

Also ich bin immer gut bedient gewesen. Das Sortiment kann sich echt sehen lassen. Die Ware kommt stets so schnell es geht bzw. es DHL zulässt. Bearbeitung an sich geht aus meiner sicht recht Flott ;-)
Die "Packl" sind immer gut gepackt und vor allem VOLLSTÄNDIG xD (also keine Kommissionier-Fehler etc..)
Gibt es dennoch i-welche Probleme, wird sich einem gleich angenommen und an Behebung des Konfliktes gefeilt.
Wie zu sehen ist, bin ich rund um zufrieden ^^

Naja, ich habe eine Invoke bestellt. Zwischen Tag der Bestellung und Bestelleingang vergingen erstmal 3 AT - nix für ungut, aber andere Shops liefern nach Bestelleingang innert 2 AT standardmäßig.
Der große "Schock" kam nach dem Öffnen des Päckchens. Die Invoke war nicht verschweißt. Lediglich 2 Siegelaufkleber, die definitiv nicht von Eleaf stammen, sicherten die Verpackung.
Ich habe mittlerweile schon 4 Akkuträger übers Internet bestellt und alle, waren komplett verschweißt womit ich sicher gehen konnte, dass ich Neuware erhalten habe. Auch in meinem Offlinestore habe ich schon 2 Akkuträger gekauft und
auch diese waren immer komplett versiegelt. Ich habe das Gefühl, dass mir hier ein Rückläufer, bzw. Gebrauchtware oder Retourenware als Neuware verkauft worden ist. Habe heute mal eine Mail geschrieben und um Rückinfo gebeten.

Bis jetzt ein fader Beigeschmack und vor mir liegt ein Akkuträger den ich definitiv nicht öffnen werde und auch nicht nutzen kann.
Ärgerlich.

Dann hättest du besser die Antwort auf die Mail abwarten sollen, ehe du hier etwas lostrittst. Der Shop ist nämlich sehr seriös. Allerdings können Fehler überall auftauchen.

Ich kann mich zwar nicht mehr genau erinnern, aber ich denke meine Invoke war verschweißt. Die Verpackung hab ich noch, da ist auch kein Siegel. Bestellt hab ich aber bei einem China-Händler. Vielleicht war auch nur die Folie beschädigt und sie wurde ganz entfernt, damit die Schachtel nicht aufgeht...

Ist der Scratchcode vorhanden bzw. beschädigt?

Auf der Schachtel ist nur ein (1) Eleaf Aufkleber drauf mit QR Code und der ist ohne Scratch Code.

Sorry, hab es als Scratchcode identifiziert, ist aber nur eine kleine Folie (unter dem QR-Code) zum Abziehen. So ein schwarzes Eleaf-Logo.

|addpics|h5e-14-0de5.jpg-invaddpicsinvv|/addpics|

ja, der ist drauf.

|addpics|lf6-1-e45a.jpg|/addpics|

Sonst fällt mir nix ein, was man von Außen prüfen kann. Im Menü unter Set>Subpara könnte man noch die Puffs bzw. Time auslesen. Die kann man aber auch zurücksetzen.
Bleibt nix weiter, als auf Antwort zu warten. Am Ende gehört dies noch zum QM von eDampf-Shop.

Die Antwort des Händlers lautet sinngemäß, dass sie lt. TPD2 verpflichtet sind, die Verpackung zu öffnen, um einen Aufkleber auf das Gerät zu kleben und noch eine Kurzanleitung beizulegen.
Komisch nur, dass alle anderen Shops die Kurzanleitung im Paket beilegen und den Aufkleber auf die Verschweißung kleben, ohne diese entfernen zu müssen.
Also jedes gekaufte Gerät vom eDampf-Shop geht ohne Verschweissung an die Kunden. Kann ich mir aber nicht vorstellen, dass ich da der einzige bin, den das stört.

An so einer billigen Verschweißung würde ich mich nicht störren. Es kommt ja schließlich auf den Inhalt an. Sollte dies die übliche Prozedur nach TPD2 sein, würde ich es so hinnehmen. Ich denke nicht, dass ein Shop seinen Ruf wegen sowas riskiert!

Zitat von Rothlicht im Beitrag #119

---

Die Antwort des Händlers lautet sinngemäß, dass sie lt. TPD2 verpflichtet sind, die Verpackung zu öffnen, um einen Aufkleber auf das Gerät zu kleben und noch eine Kurzanleitung beizulegen.
Komisch nur, dass alle anderen Shops die Kurzanleitung im Paket beilegen und den Aufkleber auf die Verschweißung kleben, ohne diese entfernen zu müssen.
Also jedes gekaufte Gerät vom eDampf-Shop geht ohne Verschweissung an die Kunden. Kann ich mir aber nicht vorstellen, dass ich da der einzige bin, den das stört.

---

Das Problem ist, das ich das Gerät ja will. Der Preis ist auch ok. Einen Grund suche ich nicht. Im Gegenteil es ärgert mich, dass der Artikel ungeöffnet jetzt bei mir liegt und ich ihn nicht benutzen kann.
Aber ich reagiere allergisch auf bereits benutzte Ware oder Retourenware/Rückläufer etc. die ich zum Neupreis kaufe. Wenn ich die 2 NoName Siegel öffne und
darin befindet sich dann VIELLEICHT doch ein Gerät, das eindeutige Gebrauchsspuren hat oder etwas fehlt, dann hätte ich damit keine Freude mehr und wäre auch noch in der Beweispflicht, das ich es wirklich so erhalten habe. Bei einer Verschweißung bin ich da auf der sicheren Seiten, dass vorher noch keiner dran war. Etwas komisch dass E-Dampf-Shop der einzige ist, der sich gesetzestreu verhält? Anyway, ich schlaf nochmal eine Nacht drüber.

Ich habe schon ziemlich viel beim E-dampf shop bestellt sehr seriös der Shop und die Waren sind schnell da. Schade das die in der Nähe keine Filiale haben sonst hätte ich den E-dampf shop schon besucht. Vielleicht wird ja bald eine Filiale von denen in Wuppertal aufgemacht weil hier fehlt noch ein richtig großes E-Zigaretten Geschäft in der Innenstadt. Die meisten Geschäfte sind leider ziemlich außerhalb.

LG

Dafür hast Du es nicht allzu weit in andere Städte. Das wuppst Du schon.

Zitat von Rothlicht im Beitrag #122

---

Das Problem ist, das ich das Gerät ja will. Der Preis ist auch ok. Einen Grund suche ich nicht. Im Gegenteil es ärgert mich, dass der Artikel ungeöffnet jetzt bei mir liegt und ich ihn nicht benutzen kann.
Aber ich reagiere allergisch auf bereits benutzte Ware oder Retourenware/Rückläufer etc. die ich zum Neupreis kaufe. Wenn ich die 2 NoName Siegel öffne und
darin befindet sich dann VIELLEICHT doch ein Gerät, das eindeutige Gebrauchsspuren hat oder etwas fehlt, dann hätte ich damit keine Freude mehr und wäre auch noch in der Beweispflicht, das ich es wirklich so erhalten habe. Bei einer Verschweißung bin ich da auf der sicheren Seiten, dass vorher noch keiner dran war. Etwas komisch dass E-Dampf-Shop der einzige ist, der sich gesetzestreu verhält? Anyway, ich schlaf nochmal eine Nacht drüber.

---