So,nachdem ich ja nun schon 7-30x dort bestellt habe wird es höchste Zeit mal ein Urteil abzugeben

Guter schneller Service der selbst wenn Mitarbeiter im Urlaub sind(wie momentan) nicht so schnell den Überblick verlieren

Bei meiner letzten Bestellung war sogar ein "Entschuldigungsaroma-10ml- dabei für die leichte Verzögerung von einem Tag

Obwohl die bis zum 20.08. Urlaub haben ging die Lieferung sehr schnell. Vorgestern bestellt und heute geliefert.
Prima Truppe.

Habe auch grad zum ersten Mal bestellt und bin superzufrieden!
Keine Versandkosten, Sonderwünsche werden berücksichtigt - Blitzversand(2 Tage) und dann das Ganze noch auf Rechnung.
Ach ja: und Probiereppis gabs auch noch gratis dazu.
Wird mein Stammdealer für Basen (Leider haben die kein Popcorn-Aroma...)

Ich habe dort letztens PG(36mg) bestellt. Top-Preise, Blitzversand, prima Versandkostenregelung.

Viel wichtiger: Die o.g. Base ist erstklassig. Ich kann mir schwer vorstellen, dass man die Qualität noch toppen kann. Ich werde demnächst auch deren Aromen testen.

Ganz klar:

Gruß

Matthias

Klasse Shop Top Ware Hammer tolle Preise Blitz Lieferung Dampft gut super Basen schon wieder gross Lieferung bestellt bei den Preisen Gerne wieder

Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung, top Preise, niedrigste Freiversandgrenze ich bisher gesehen habe - was will man mehr von einem Online-Händler? Nur "weiter so" ;)

so, hab auch mal ne testbestellung durchgejagt und hier das ergebnis:

Pro

kostenloser versand ab 20 euro
kleine aromengebinde (1ml) und das sau günstig!
allgemein sehr günstige preise


Kontra (ja das gibts auch)

kostenloser versand erfolgt per DPD (schlecht, ich hasse den laden und die hassen mich ^^ )
lieferzeit bei kostenlosen versand etwas lang (freitag bestellt + bezahlt, mittwoch geliefert zwar im rahmen, aber das schaffen selbst ausländische shops schneller)
Aromen haben keine herstellerangabe (tabakaromen riechen stark nach lösungsmittel bzw. alkohol)
Kanthaldraht nicht auf rolle, sondern 20 meter in nen tütchen (das hat mich geärgert wie blöd, da man sofort nach dem rausnehmen,
nen 20 meter gefummel hat, da sich alles ineinander verhakelt.)


sind jetzt keine großen mankos gewesen, werde dort wieder ordern!

Schnelle lieferung, gute Preise und die Qualität stimmt auch. Da ich dort online und auch im Shop kaufe kann ich nur sagen "Daumen hoch".

Gruß Bernd

Lieferung nicht vollständig, 2 Artiekel fehlen.

Keine Reaktion auf meine Reklamation per E-Mail, bereits eine Woche verstrichen.

Keine Reaktion auf PayPal Käuferschutz.

Eben nochmal Versuch gestartet per E-Mail.

Sollte weiterhin keine Reaktion kommen, dann war ich bei den Kunde :-(

Ist das Normal bei diesem Shop, wer hat ähliche Erfahrungen gemacht ?

Ich hatte bisher nie Probleme, Versand ging immer schnell. War allerdings auch noch nicht auf den Kundenservice angewiesen, da immer alles in Ordnung war.

Warum rufst du nicht einfach dort an , Yukon ??

Hatte auch mal den Fall,das die 2 Verdampfer vergessen hatten , einfach angerufen und 2 Tage später waren die im Breifkasten .

Zitat von hornissel im Beitrag #36

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Warum rufst du nicht einfach dort an , Yukon ??

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Zitat von hornissel im Beitrag #36

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Hatte auch mal den Fall,das die 2 Verdampfer vergessen hatten , einfach angerufen und 2 Tage später waren die im Breifkasten .

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Das war nun meine letzte... Bestellung beim CdD. Nichtsahnend am 29.10 bestellt und bis heute bis auf eine Bearbeitungsmitteilung nichts. Telefon Fehlanzeige (geschaltete Ansage), Mail ebenso.

Ich habe durchaus Verständnis für Server- und Büroumbau, aber das kann man vorher ankündigen und den Shop rechtzeitig schließen. Dann kommt es nicht zu solchen Situationen.

Aber das geht natürlich nicht! Das verbietet das Blitzen der Dollars in den Augen, da könnte ja die Marge einbrechen. Da wird dann lieber noch eine Rabattaktion veranstaltet, die man situativ ohnehin nicht handeln kann.

Das die Einnahmen bei einer temporären Einstellung der Geschäftstätigkeit immer sinken, scheint sich noch nicht bis zum CdD herumgesprochen zu haben. Und das verprellte Kunden in direkter Beziehung zum zukünftige Umsatz stehen, wohl auch nicht.

Meine persönliche Meinung: Absolute Diletanten!

@dampfesel
das wurde aber schon, wenn auch kurzfristig, angekündigt, einen 20% rabatt gabe es in der zeit auch(bis morgen noch), von daher alles bestens.
einfach mal lesen...

Als ich bestellt hatte, war noch nichts angekündigt, folglich auch kein Rabatt. Und es braucht mir auch keiner zu erzählen, dass das zu diesem Zeitpunkt noch nicht feststand...
Und in der Ankündigung stand dann ja auch, das alles noch bis zum 31.10. versendet wird. Bevor dann das Chaos ausbrach .
Ist also leider nicht alles bestens! In Lesen war ich schon in der Vorschule gut

dann schreib denen doch die tage über den ärger und vielleicht fällt denen ja ne wiedergutmachung ein.ich hat auch schonmal ne 36er basis gratis dabei!!!

habe auch schon einige Male bestellt.
Bisher keine Beanstandungen, die Preise sind gut und die Lieferung ging auch immer schnell.


Grüsse
Motte69

Da ich von CdD keine Antwort bekomme: kann mir jemand etwas zur Qualität des VG und PG sagen? DAB bzw. Ph. Eur. Qualität? Hatte eigentlich vor dort zu bestellen, davor wollte ich aber schon noch mal sicher gehen, dass es sich bei PG und VG nicht um eine technische Qualität handelt.

Verdammt leckere Armonen (Omas Farm mit einem Hauch Honig zb. ist einfach göttlich) und m.M.n. geschmacklich Top-Basen (hier VPG36).
Dazu jedes Mal eine umgehende Lieferung, stimmige Preisgestaltung und ein stets angenehmer Kontakt.
Daher bislang - Immer wieder gern!

Bei meiner letzten Lieferung hatte ich eine Reklamation. Nach nettem Emailaustausch und Ursachenforschung lief der Austausch völlig unproblematisch und schnell, so wünscht man sich das!

Ansonsten: Top Preise, Rabattaktionen, kostenloser Versand ab 20 Euro, schnelle Lieferung. Nix zu meckern

Hallo,

ich habe letzte Woche eine Bestellung aufgegeben, per Sofortüberweisung bezahlt und seitdem passiert nix mehr, außer, dass die Zahlung verbucht ist und die Bestellung (4 Artikel, alle im Bestellvorgang lieferbar gewesen) bearbeitet wird.
Telefonisch ist nur der hochinteligente Sprachkomputer zu erreichen, dessen Band auch nach dem entsprechenden Tastendruck immer wieder von vorne anfängt und auf meine Mail wurde mir nicht geantwortet .
Mal sehen, ob sich nun noch was tut .

Dampferelli

Zitat von Dampferelli im Beitrag #46

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...und seitdem passiert nix mehr...

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@Peter

Bei der ersten Bestellung, damals war noch Rechnungskauf möglich, lief ja alles super und schnell. Jetzt schleicht sich bei mir allerdings der Verdacht ein, wir haben ja unser Geld, lassen wir uns halt Zeit mit dem Versand. Vielleicht arbeiten die ja auch nach dem "just in time" Prinzip.
Bestellbestätigung habe ich auch keine bekommen, sehe es halt nur in meinem Kundenkonto, dass es bearbeitet wird.

LG Dampferelli

Ja, bei meiner ersten (=Probe-)Bestellung funktionierte auch alles wunderbar. Nur bei der zw... ähhh letzten eben nicht mehr.

War bei mir auch so, die Bestellung stand im Shop auf Bearbeitung, danach war 2 Wochen lang Ruhe. Und ich trage die Vermutung in mir, das das immer noch so wäre, wenn ich mich nicht darum gekümmert hätte. Wohlgemerkt war niemand erreichbar, auf allen Kanälen nicht; vorbeifahren wäre dann noch die letzte, aber unpraktikable Möglichkeit gewesen.

Also, wer das so braucht, ok. Ist dann ein guter Shop (think positive) gegen Langeweile

Habt ihr auch gelesen, dass der Shop in einer Restrukurierungsphase war/ist, es jede Menge Bestellungen gab und der Telefon- und Emailsupport wie auf der Homepage angekündigt für eine bestimmte Zeit eingestellt wurde? Außerdem ist jetzt Weihnachtsgeschäft, ich fürchte, da werden sich bei allen Shops die Lieferungen in diesem Monat etwas verzögern. Bevor der Eindruck entsteht, die würden das Geschäft absichtlich schleifen lassen, das kann auch an den genannten Gründen liegen.