Nicht lange fackeln, reklamieren.

Zurück schicken, Ersatzlieferung.

Da gibt es nichts zu spekulieren oder diskutieren.

Und da liegst du ziemlich nahe an der Sache. Ich an deiner Stelle würde keine Experimente eingehen und noch verschlimmbessern.

Bei einem Bauteil, jenes darauf getrimmt ist, klein und kompakt zu sein, würd ich mal vermuten, daß nix Überflüssiges verbaut wird.

Zitat von chiller im Beitrag #1

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Hi,
leider habe ich heute einen DNA bekommen der nicht so aussieht wie man es eigentlich erwartet. Es ist ein Teil abgebrochen und es sind noch mehrere Bruchstellen zu sehen.
Ich möchte jetzt das gute Stück nicht unnötigerweise verkabeln.
Wer kennt sich damit aus und kann mir sagen ob die abgebrochen Teile "nur" ein Teil vom Kühlkörper sind und man das Teil bedenkenlos benutzen kann.

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Ist eine sach- und transportgerechte Verpackung seitens des Versenders nicht selbstverständlich?

Für mich schon, schon allein aus haftungsrechtlichen Gründen. Und wer nicht weiss wie er was zum Versand verpacken soll sollte sich gefälligst auch schlau machen.
Auskunft gibt die DHL oder auch die Post. Und nicht ich dachte...

Leider sehen das viele anders.

Das beste, das ich bisher hatte waren 8 Radmutter, verpackt in einem normalen ungepolsterten DinA4 Umschlag. Reingeschmissen zugeklebt. Ich hatte sie dann einzeln in der Postkiste.

Ich weiss, das es Chiller auch nicht weiter hilft, aber hier mal ein Foto der Originalverpackung von Evolv.

Luftpolsterumschlag ohne zusätzliches Füllmaterial, ist bei mir ohne Beschädigung angekommen.

[quote=stysel|p1338534]Leider sehen das viele anders.

Das beste, das ich bisher hatte waren 8 Radmutter, verpackt in einem normalen ungepolsterten DinA4 Umschlag. Reingeschmissen zugeklebt. Ich hatte sie dann einzeln in der Postkiste.[/quote

Solche, sorry, Vollpfosten, dürfen sich nicht wundern wenn die Sendung nicht oder nicht vollständlig ankommt und sie nochmal verschicken dürfen.

Mich regt sowas jedesmal auf, besonders wenn dringend auf Ersatzteile wartet und der Versender wieder mal die Sachen vermurkst.

Der wird doch bestimmt in so einen stabilen Plastikcase, ähnlich wie die Akkucases verschickt, oder etwa nicht !

Der Verkäufer muß sicherstellen, daß die Ware gut verpackt ist ......auch in einem Brief / Maxibrief kann man gut verpacken.
Bei einem großen Auktionshaus müßte ich als Verkäufer den Kaufpreis nebst Porto zurück zahlen und hätte Glück wenn
ich nicht noch eine Negativbewertung bekomme

Zitat von Ratzfatz im Beitrag #13

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Der wird doch bestimmt in so einen stabilen Plastikcase, ähnlich wie die Akkucases verschickt, oder etwa nicht !

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Zitat von Ratzfatz im Beitrag #13

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Der wird doch bestimmt in so einen stabilen Plastikcase, ähnlich wie die Akkucases verschickt, oder etwa nicht !

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Ich denke das der DNA trotzdem noch funtioniert, ist ja nur ein bissl plastik abgebrochen oder?
Versuchen würde ich es auf jedenfalls.

Mehr als kaputt kann er ja nicht sein.

Hi, meiner kam auch an wie der von Kurti. Der geht nicht durch die Sortiermaschine weil er zu dick ist mit dem Luftpolster oben und unten denk ich. Der Chip war auch nur in so ein Stück elektrostatisches Beutelchen verpackt.

Gestern nach 30 Tagen Postbeförderung von USA nach Germany erhalten - heute prov. verbaut - löööpt klasse.

Zitat von hansklein im Beitrag #18

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Hi, meiner kam auch an wie der von Kurti. Der geht nicht durch die Sortiermaschine weil er zu dick ist mit dem Luftpolster oben und unten denk ich. Der Chip war auch nur in so ein Stück elektrostatisches Beutelchen verpackt.
Heute nach 30 Tagen Postbeförderung erhalten - prov. verbaut - löööpt klasse.

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Krass. So dick wie ne Coladose... Kein Wunder das Leue sich beschweren das ihre Liquidfläschen zwar voll verschickt aber leer angekommen sind... Da kann man sich fast denken wo sie zerquetscht werden.

USA Sendungen kommen allerdings - zumindest bisher nicht - mit der Post sondern DHL. Denke da werden sie nicht durch dat Ding gejagd oder?

Zitat von stysel im Beitrag #19

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Wir haben die Anweisung alles da durchzujagen was bis zu einer Coladose dick ist. Ich mach es nicht.

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Lupos die gleichmäßig dick sind schon.

Es gibt gute Neuigkeiten! Ich hatte evolv (Hersteller DNA) angeschrieben und den Fall geschildert: das ich den gekauften DNA an einen "Freund" in gleicher Verpackung weitergeschickt habe und der Chip kaputt angekommen sei. Und das die Verpackung nach Auskunft der Deutschen Post unzureichend gewesen sei.

Es gibt nun eine Antwort von Brandon (evolv): sie möchten ein Foto und die Rechnung des defekten DNA und schicken dann einen neuen DNA raus. Das finde ich sehr kulant!

Nun die Frage an dich, chiller: Gerne möchte ich den neuen DNA direkt an deine Adresse schicken lassen, wenn evolv zustimmt.
Möchtest du das?

Zitat von Nixe im Beitrag #23

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Es gibt gute Neuigkeiten! Ich hatte evolv (Hersteller DNA) angeschrieben und den Fall geschildert: das ich den gekauften DNA an einen "Freund" in gleicher Verpackung weitergeschickt habe und der Chip kaputt angekommen sei. Und das die Verpackung nach Auskunft der Deutschen Post unzureichend gewesen sei.

Es gibt nun eine Antwort von Brandon (evolv): sie möchten ein Foto und die Rechnung des defekten DNA und schicken dann einen neuen DNA raus. Das finde ich sehr kulant!

Nun die Frage an dich, chiller: Gerne möchte ich den neuen DNA direkt an deine Adresse schicken lassen, wenn evolv zustimmt.
Möchtest du das?

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Der Brandon ist sehr nett. Der Chip sehr hochwertig und super in der Funktion. Der Pulst auch nicht, kannst direkt eine Voltanzeige am Verdampferausgang anschließen und dann bekommst den tatsächlichen Voltwert beim Dampfen angezeigt. Der ist auch äußerst stabil nach bisherigen Tests, 5-11.5 Watt auf Anhieb. 30 Tage Lieferzeit incl. USPS-Postweg und Zoll sollte man einkalkulieren, kann auch schneller gehen je nachdem.