Liquid Schmiede 1.Bestellung und gleich Enttäuscht :-(

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20.12.2012 16:55
#1
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Hallo Liebe Mitdampfenden.

Da ich über die Liquidschmide eigentlich nur gutes gehört habe, habe ich dort doch gleich einige liquids als Weihnachtsgeschenke für mein dad gekauft.

Heute eine E-mail bekommen das sie nicht liefern können, da die Ware nicht da ist. Lieferverzug.
Und wider mal ein Shop der Ware verkauft die er nicht hat. Sowas gehört sich nicht.

Ich hoffe das alles bis Weihnachten da ist. Ansonsten werde ich wohl ein erstes sehr schlechtes Bild von Liquid Schmiede.de haben.
Mal Gespannt, ob die deutsche Quallität auch das hält was Sie verspricht.


Liebe Grüße.
Euer Andy.


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20.12.2012 17:00
#2
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HALLO! Ich versuche immer (Gerade wenn es vor Weinachten oder Geburtstagen ist oder So) rechtzeitik zu Bestellen damit keine Endteuschung Da ist wenns mal Nicht klappen sollte. Nur so als Tipp. Und gerade vor Weinachten wirt Viel gekauft!


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20.12.2012 17:10
#3
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Moin, das Gleiche ist mir soeben auch passiert:
Das Paket für folgende Bestellung
wurde aufgrund kurzfristig nicht lieferbarer Artikel zurückgestellt. Du erhältst eine gesonderte Versandbenachrichtigung durch uns, wenn das Paket versendet wurde. Wir bitten um Deine Geduld.

Ich arbeite in einem ähnlichen Betrieb und bei uns wird der ausverkaufte Artikel sofort online als kurzfristig nicht lieferbar deklariert....


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20.12.2012 17:33
#4
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Habe gerade mal geschaut die Verkäufen immernoch ohne einen Hinweis.
Wenn ich die Lieferung Angebe muss ich es auch einhalten. Das ist für mich Täuschung und sowas hasse ich. Hauptsache man hat ihnen sein Geld überwiesen. 😡


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20.12.2012 17:52
#5
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Zitat von Gabi5554 im Beitrag #3
Moin, das Gleiche ist mir soeben auch passiert:
Das Paket für folgende Bestellung
wurde aufgrund kurzfristig nicht lieferbarer Artikel zurückgestellt. Du erhältst eine gesonderte Versandbenachrichtigung durch uns, wenn das Paket versendet wurde. Wir bitten um Deine Geduld.

Ich arbeite in einem ähnlichen Betrieb und bei uns wird der ausverkaufte Artikel sofort online als kurzfristig nicht lieferbar deklariert....



Habe die selbe Mail bekommen,
meine Bestellung ist am 13.12. bei denen eingegangen,
normal ist die Ware nach zwei Werktagen bei mir und alles ist gut.
Ich finde auch, dass ausverkaufte Artikel, sofort online als kurzfristig nicht lieferbar deklariert werden,
dann weiß man wo man dran ist.

Liebe Grüße
Smoky NRW


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20.12.2012 20:37 (zuletzt bearbeitet: 20.12.2012 20:38)
#6
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Anscheind hatt der kleine Aufruf das letze aus den Jungs herausgeholt.

Schön, wenn man merkt das sich noch jemand Mühe gibt.
Aber heute Mittag erst die Mail das es nicht kommt und gerade die Mail das es doch kommt. 😜


DHL SENDUNGSBENACHRICHTIGUNG


Sehr geehrte(r) Andreas Englert

Die folgende Sendung wurde von liquid-schmiede.de via DHL am 20.12.2012 versendet.
:-)


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20.12.2012 20:45
#7
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Zitat von Dampfender_Andy im Beitrag #1

Mal Gespannt, ob die deutsche Quallität auch das hält was Sie verspricht.



na lol... deutsche liquids gehören im allgemeinen nicht zu den besten (nicht auf liquid-schmiede direkt bezogen).
also ich kenne keinen der sagt: "borr man, us liquids sind ja schon gut, aber deutsche?? HAMMER!"
sowas gibts eigentlich nicht, und das liegt einfach daran, weil es in deutschland
keine wirklichen "liquidköche" gibt.
in D gilt das prinzip: schütte aroma a in basis b und schüttel gut.
und das finde ich mehr als traurig.

aber @ topic

ich finds grad bei liquid-schmiede seltsam das die ausverkauften aromen nicht von der HP verschwinden
oder einen vermerk bekommen.... irgendwie seltsam.
ich dachte bei dem professionellen auftritt mangelt es an nix.

ich bestelle zwar selber nicht dort, kenne aber ein paar die es tun und die haben
immer in den höchsten tönen gelobt, was bestellung, lieferung und service anging.


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20.12.2012 21:43
#8
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Ich denke es liegt zum Glück auch an den strengen Hygiene Richtlinien in Deutschland. Da bevorzuge ich lieber ein etwas lascheres Liquid und weis woran ich bin.

Man weis ja nie woran es liegt. Aber ich freue mich das es jetz doch so schnell geklappt hat. Die geringe Verzögerung ist ok weil angekündigt. Der Ablauf kann verbessert werden. Aber dafür sind wir ja da. Ich hoffe das es Liquid Schmiede in Zukunft durchschaubarer macht und werde erst mal weiter testen.


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20.12.2012 21:55
#9
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Also ich habe grade heute mein Packet bekommen , die Liquids wurden extra für mich gemischt weil es nach meinen wünschen im Mixer eingegeben war.
Ananas+Kokos mit abrunden mittel und süße mittel vpg 60/30/10
Maracuja+Aprikose+Ananas+Vanille mit abrunden mittel und süße mittel vpg 60/30/10
Und ein Phillbeery
Also sie schmecken schon obwohl am 18ten hergestellt und verschickt.
Nun bleiben sie noch ca 3 bis 5 tage stehen und werden täglich 2 mal geschüttelt.

Also keine Probleme und das zum 2ten mal.

Ich kann verstehen ds du verärgert bis aber sehe da eigentlich kein wirkliches problem.
Denn wärend du bestellst , bestellen auch andere und da kann es schon zum engpass und zum ausgehen des aromas kommen.
Das kann der Computer nicht wissen den ich denke mir das sie nicht irgendwelche mess instrumente in den Aroma Flaschen drin hängen haben.
Und das sie nicht ständig nachmessen und am computer sitzen um die daten einzugeben kann ich auch verstehen den sie mixen unsere liquids zusammen.
Und auch da kann mal das aroma ausgehen den fehler machen und vergessen zu bestellen ist menschlich.

Gibt es überhaupt Deutsche liquids, Denke ehr nicht nur in deutschland zusammen gemixt oder abgefüllt meine ich.
Die bestantteile kommen meiner meinung nach alle aus den Ländern in Asien.


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20.12.2012 21:56
#10
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Alles wird gut !!!


DHL SENDUNGSBENACHRICHTIGUNG:

Produkt / Service DHL PAKET
Status vom Do, 20.12.2012 20:30 Uhr Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

Nächster Schritt Die Sendung wird im Start-Paketzentrum gescannt.


Heißt nicht das das Paket schon von der Post abgeholt worden ist.!!
Frühestens Morgen früh.

Liebe Grüße
Smoky NRW


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20.12.2012 22:00
#11
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Wenigstens ist schon mal der Addressaufkleber auf dem Paket ;)

Gruß
Tom

"Wahre Worte sind nicht immer schön, schöne Worte sind nicht immer wahr." (Laotse)


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22.12.2012 08:34
#12
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Zitat von Smoky NRW im Beitrag #10
Alles wird gut !!!


DHL SENDUNGSBENACHRICHTIGUNG:

Produkt / Service DHL PAKET
Status vom Do, 20.12.2012 20:30 Uhr Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

Nächster Schritt Die Sendung wird im Start-Paketzentrum gescannt.


Heißt nicht das das Paket schon von der Post abgeholt worden ist.!!
Frühestens Morgen früh.





Das darf doch nicht war sein !!!! hat sich immer noch nichts geändert .

Liebe Grüße
Smoky NRW


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22.12.2012 11:37
#13
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Hallo Smoky NRW,

wir haben dein Anliegen soeben geprüft und haben festgestellt, dass das Paket vor etwa einer Stunde dir zugestellt worden ist.
Entschuldige die kurze Verzögerung.

Wir sind stets bemüht die möglichst kürzeste Lieferzeit zu erlangen, allerdings hat man uns die letzten Monate ziemlich "überrollt".
Die Prozesse, die Firma und die Räumlichkeiten mussten sich erst den Anforderungen anpassen.
Natürlich kommt einem in der Strukturierungsphase, in der Prozesse nachhaltig optimiert werden um die Qualität sichern und gewährleisten zu können,
die Weihnachtszeit etwas unpassend :(.

Für alle die diese chaotische Zeit mitmachen, möchte ich mein persönlichen Dankeschön ausdrücken!
Ich kann euch versprechen, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, die Bestellungen möglichst schnell und professionell abzuwickeln. Uns liegt viel an der Kundenzufriedenheit - auch wenn uns das zuletzt sporadisch nicht so gut gelungen ist.

Viele Grüße
Tobias Vonau


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22.12.2012 12:06
#14
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Hallo Liquid Schmiede.


Meins ist ebenfalls heute gekommen. :-)

Ich hätte vielleicht noch einen Vorschlag. ( da ich den Fehler gemacht habe ).

Ich hatte ja mehrere Liquids und hatte einen Teil davon einen Namen gegeben, der mit dem Inhalt nichts zu tun hatte, leider weis man dann ja auch nicht was drin ist haha. UPS. Könntet ihr bei der Inhaltsangabe nicht auch noch die Aromen mit auflisten ? ( nur bei eigenkreation natürlich ) währe meiner Nase sehr hilfreich gewesen 😀. Aber habe den Inhalt jetz erschnüffelt.

Liebe Grüße.
Andy.


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22.12.2012 12:13
#15
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Zitat von liquid-schmiede_de im Beitrag #13
Hallo Smoky NRW,

wir haben dein Anliegen soeben geprüft und haben festgestellt, dass das Paket vor etwa einer Stunde dir zugestellt worden ist.
Entschuldige die kurze Verzögerung.

Wir sind stets bemüht die möglichst kürzeste Lieferzeit zu erlangen, allerdings hat man uns die letzten Monate ziemlich "überrollt".
Die Prozesse, die Firma und die Räumlichkeiten mussten sich erst den Anforderungen anpassen.
Natürlich kommt einem in der Strukturierungsphase, in der Prozesse nachhaltig optimiert werden um die Qualität sichern und gewährleisten zu können,
die Weihnachtszeit etwas unpassend :(.

Für alle die diese chaotische Zeit mitmachen, möchte ich mein persönlichen Dankeschön ausdrücken!
Ich kann euch versprechen, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, die Bestellungen möglichst schnell und professionell abzuwickeln. Uns liegt viel an der Kundenzufriedenheit - auch wenn uns das zuletzt sporadisch nicht so gut gelungen ist.

Viele Grüße
Tobias Vonau




Da liegt ihr Falsch !!!
ich habe nichts bekommen, ihr habt da etwas verwechselt.
Habe soeben auf eure Pn geantwortet .

Liebe Grüße
Smoky NRW


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24.12.2012 10:38
#16
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Alles ist Gut !!!
habe meine Lieferung heute erhalten,
Weihnachten ist gerettet.

Vielen Dank an das Team der Liquid-Schmide für euer sofortiges Handeln,
wünsche,
Frohe Weihnachte und ein gutes Neues Jahr

Liebe Grüße
Smoky NRW


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24.12.2012 11:02
#17
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Ich frage mich gerade was hier stehen würde, wenn heute nichts angekommen wäre?

M.f.G. Mopedman


Geräte:Iclear30, Ce6+, Vivi Nova 2,8ml , Vivi Nova Mini 2ml, Evic, Vmax v3 Chrome, Vamo V2, Lavatube mini, Lavatube Chrome, 4 Clearomizer, Vivi mit 8ml, zwei Twist Akkus, Booster V2, , dank Highendsmoke !

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24.12.2012 14:25
avatar  zwinkl
#18
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Na was wohl ?
" Mist, ich hab zu spät geordert und jetzt über weihnachten nix zu dampfen..."

--><--


Lass mich ! Ich kann das..........ohhh, kaputt !
Schon Petition gezeichnet ? => Bitte mitzeichnen ! Selbstorganisierte Europäische Bürgerinitiative gegen TTIP und CETA !!! (5)


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24.12.2012 23:24 (zuletzt bearbeitet: 24.12.2012 23:25)
#19
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Zitat von Mopedman im Beitrag #17
Ich frage mich gerade was hier stehen würde, wenn heute nichts angekommen wäre?


wahrscheinlich zurecht dann ne negative bewertung, denn selbst die mittlerweile 11 tage lieferzeit
sind extrem lange für einen deutschen shop.

dazu noch die nachricht, das die lieferung angeblich zugestellt wurde, was aber nicht so war... oh oh
das schreckt mich ab.

selbst im weihnachtsstress sind 11 tage lieferzeit viel zulange...

ob ihr mich für meine meinung verprügelt oder nicht, aber zu einem guten shop
gehört auch, das er unter stress funktioniert und nicht einbricht.
bei 1 bis 2 tagen mehr lieferzeit sagt ja keiner was, da hat dann eventuell DHL schuld
oder es waren zuviele bestellungen den einen tag, dann macht man es nächsten tag.
aber 11 tage für eine lieferung innerhalb deutschlands? oweia


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27.12.2012 19:50
#20
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Leider nicht meine erste Bestellung aber wahrscheinlich die Letzte!!!

Antwortet nicht auf Fragen per Mail!

Keine Ware bis dato erhalten, kein Liquid mehr, alles sehr sehr ärgerlich!


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27.12.2012 20:02
#21
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Bilder Upload

Zitat von Bushido26 im Beitrag #20
Leider nicht meine erste Bestellung aber wahrscheinlich die Letzte!!!

Antwortet nicht auf Fragen per Mail!

Keine Ware bis dato erhalten, kein Liquid mehr, alles sehr sehr ärgerlich!





Wann haste denn die Ware bestellt ?

Gruß

böser Bube

An "Alle" die über mich lästern: I love to entertain "YOU" .


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27.12.2012 21:41
#22
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Am 14.12 bestellt und am 17.12 soll es angeblich weggeschickt worden sein!

Ich bin zwar von Österreich aber es müsste schon längst da sein!

Mich ärgert es nur irsinnig das mir keiner auf Mail antwortet und ich im Regen stehen gelassen werde und ich kein Liquid mehr habe!


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27.12.2012 22:03
#23
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Bilder Upload

wenns am 17.12 verschickt wurde, solle es innerhalb einer Woche auch bei dir ankommen, spätestens. Aber allerspätestens Freitag oder Samstag.

Ich weiss natürlich nicht, wann du die Mails geschrieben hast, aber Antwort solltest du schon bekommen.

Aber an den Weihnachtstagen sind die wenigsten Shopbetreiber an ihren Geschäftspc´s.

Gruß

böser Bube

An "Alle" die über mich lästern: I love to entertain "YOU" .


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04.01.2013 18:15
avatar  sal-am
#24
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Ich kann die Liquid Schmiede auch nicht empfehlen.
Bestellt am 26.12.2012
DHL Sendungsbenachrichtigung am 30.12.2012 erhalten.
Aber bis heute 04.01.2013 nichts erhalten.
Das war auch meine erste und letzte Bestellung in dem Laden


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04.01.2013 18:49
avatar  Paolo78
#25
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Aber ich kann die Liquid Schmiede empfehlen !! Lieferung war sehr schnell und geschmacklich finde ich die Liquids einfach HAMMER. Ich finde es außerdem nicht fair für Postlaufzeiten eine Nicht-Empfehlung für einen Laden auszusprechen, und das gerade in der Weihnachtszeit bzw. Jahreswechsel. unterhaltet euch mal mit eurem Postboten oder Paketlieferanten was in dieser Zeit bei DHL, Hermes Dt. Post ab geht, und.....alles bei denen schief läuft. Also fair bleiben und nicht gleich vorverurteilen.

MfG Paolo78

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